29分

樓主

個人積分：29分

文章編號：73657153

當客戶說：我需要考慮一下。你該怎麼回應呢？

你有多少次遇到這樣的客戶？
在你為他介紹了產品跟服務的資訊，或是完成提案說明之後
他仍然沒有購買或是準備要跟你簽約的意思

在詢問之下，他就只告訴你說
我需要再考慮一下，或是再寄一些資料給我看一下
當然你聽了心都涼了一半，因為你知道
他們從來沒有在說要考慮之後，還回頭來找你買東西

顧客會騙人，而且在絕大多數的時候
你都被顧客給騙了卻不知道！

2019-06-21 21:29 #1

文章關鍵字

客戶

cougar2015

32473分

2樓

cougar2015

個人積分：32473分

文章編號：73657262

mikechang052878 wrote:
你有多少次遇到這樣..在詢問之下，他就只告訴你說
我需要再考慮一下，或是再寄一些資料給我看一下
當然你聽了心都涼了一半，因為你知道
他們從來沒有在說要考慮之後，還回頭來找你買東西

顧客會騙人，而且在絕大多數的時候
你都被顧客給騙了卻不知道！.(恕刪)

你如是業務員你太嫩

coffeesteakxboxone

12318分

3樓

coffeesteakxboxone

個人積分：12318分

文章編號：73657349

mikechang052878 wrote:
你有多少次遇到這樣...(恕刪)

push的話術你還不會真的太嫩！
去當業務員不行

去大賣場百貨公司看那些人怎摸推銷！

成交不是靠理性思考
是一股衝動

你沒唬爛嘴！
就沒業績！

decisiveman

1792分

4樓

decisiveman

個人積分：1792分

文章編號：73664355

mikechang052878 wrote:
你有多少次遇到這樣...(恕刪)

其實你是想push這個youtuber對嗎？哈哈

coffeesteakxboxone

12318分

5樓

coffeesteakxboxone

個人積分：12318分

文章編號：73664747

decisiveman wrote:
其實你是想push...(恕刪)

你是說他的帳號就是說他推出了一個必定成交的簡報嗎？

很遺憾的是看到內容在兜圈子

白搭

paa18699

20分

6樓

paa18699

個人積分：20分

文章編號：73737626

有講跟沒講一樣，其實是他本人的帳號

mikechang052878 wrote:
你有多少次遇到這樣...(恕刪)

SGR 0418

2204分

7樓

SGR 0418

個人積分：2204分

文章編號：73737945

mikechang052878 wrote:
你有多少次遇到這樣...(恕刪)

是這個社會教會我們要騙人
是禮貌

小二生沒被污染
會直接說不要

yy1221

348分

8樓

yy1221

個人積分：348分

文章編號：73741700

SGR 0418 wrote:
是這個社會教會我們...(恕刪)

是的，我們的文化就是，拒絕要委婉，答應要含蓄

我大班的兒子每次回答都說，不可以或我不想

聽起來就是舒胡

dgkevin

3410分

9樓

dgkevin

個人積分：3410分

文章編號：73742218

我不算是純業務，主要做企劃，提案，簡報，執行...工作中只有1/3的時間(可能更少)，在執行業務push成交的工作，牽涉金額5-60萬，百萬上下，還沒有像房仲隨便就8-900萬，上千萬成交的。

老實說，我沒見過一槍斃命的話術，我見過大多數的業務，不管零售或專案，我自己本身也是，遇到客戶表示還要考慮一定是這樣回
1. 有什麼要補充，有什麼疑慮，這機會難得，準備call help找更高的主管出馬...大概一般業務都會這樣處理戰場。
2. 還不心動，送上名片，我會定期補充資料(根本不用等對方開口)，有問題再跟我聯絡，保持聯絡。
3. 除非對方有明確的意願，否則，接下來把心力放在下一個客戶。

以前公司送我跟同事，去上過4萬塊類似團隊向心力的課程，類似這樣的問題討論過，講師是這樣說的: 『業務的工作是撒網(一對多)，不是釣魚(一對一)，更是持久的工作』，這種算是比較日式業務的做法，排計劃按進度拜訪，美式就像足球跑鋒一樣衝衝衝。

基本上，我也不太希望自己的業務花太多功夫在一個客戶上，到頭來除了增加挫折感跟鬼打牆外，這樣陣亡率超高的，還不如把心力放在其他地方。

當客戶說：我需要考慮一下。你該怎麼回應呢？

小惡魔新聞台

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