ex876 wrote:
是的 完全沒錯
沒有白紙黑字的確認都是空談
就當作根本沒確認過也沒差
那是他們公司內部的溝通
只有一個業代說 那是個人的推銷手段
但如全部業代說 那是整個公司的惡意手段
我想強調的重點是
台灣馬自達此舉嚴重破壞了客戶跟銷售端的信任
以前發生過且還在非日本直營時期
即代表這間公司在日本總公司直營後依然踐踏客戶的信任
這種行為是台灣車市的常態嗎?
是車主們長期的縱容導致?
還是全世界的車商都會這樣搞客戶?
我了解你的氣憤，但是我想強調的是買賣這件事在當下是雙方都同意的，如果有沒有改款是你這麼在意的事情，當下為什麼不加註到合約內?
舉個例子，你去燦坤買電腦，買之前確認最近會不會有特價，業務跟你說不會，然後你請他去跟高層請示，他跑回來說不會，這是最低價了，於是你買了，過了一個月發現這台大促銷，你要回頭去吵嗎???
你去餐廳吃飯，這個月菜單改了，菜色變多價格更便宜了，你會去吵嗎??
各行各業都是這樣，決策絕對不會死都不變，然後重大決策會有時會提早放消息有時會到了才說，因為市場隨時在變，競爭對手也是隨時在變，面對不同情勢會有不同的決策。
建議你靜下心來，不要再鑽牛角尖了，不然每次上車就開始不爽，對自己沒有任何好處。
