ken641744 wrote:
兩個星期前陪老爸去內湖展示場看車,會去的原因也是因為我自己坐駕的業務轉到 Porsche 當業務,而老爸也剛好想換車並且也看上了 Macan, 所以 Porsche 就變成了我們的選項之一,
但是......說實在的當天看車讓我們的奇檬子都不太好,除了我自己的業務之外,其它在場的業務人員可以說是完全沒有服務的精神就算了,還不斷的在打量,讓我有一種不太高興的感覺,但是因為老爸喜歡所以還是完成了訂車的手續,
而上星期六因為排入生產的時間提前,所以我們也很幸運的被通知去選配,至少不用等這麼久,
但是......上星期可以讓我說是完全的火大了,在場業務人員除了一覆輕挑的態度之外,一群人圍在櫃台用 Laptop 看電影,嘴裡咬著口香糖,我們經過櫃檯就又是一覆打量我全身上下的眼光,真他媽的想說瞄什麼瞄,
還有一個業務更扯,做在展示的跑車內講私人電話而且一講就是快二十分鐘,我只能說....要不是你們的產品好,我是絕對不會買你們家的車子的.....服務精神可以說是散漫且一點都沒有產品形象的專業表現都沒有,這輩子我自己是不可能考慮 Porsche 了
有這種態度的業代,不都是類似你這樣的情況造成的嗎?
不管你再怎麼不爽,你還是完成了訂車手續,不是嗎?
所以,他們會繼續用這樣的態度對待下一位。反正你不爽還是會買嘛。
台灣人不需要服務啦,只需要"尬意"跟"價錢",服務是甚麼東東?