Gogoro 2 系列導風罩最新解決方案

各位 Gogoro 2 系列車主，久等了。

對於這段期間以來， Gogoro 2 系列車輛導風罩堆積髒污的問題，不只在車主圈引發許多討論，相關工程及研發部門，每天也思考如何提供更佳的產品體驗。謝謝每一位車主的鞭策跟提點，有你們的關心， Gogoro 才有機會持續進步，端出更符合使用者滿意的產品、服務以及解決方案。

承 2/26 的 公告 ， 從 3/21 (三) 起，Gogoro 將在定期保養中，加強導風罩除塵及其他的檢查措施，以保持散熱系統的清潔，但考量到台灣路況多變及為了提供更好的騎乘體驗，在過去一個月的產品開發以及車手實際測試後，我們決定進一步推出更易排除砂石的新式導風罩，提供有需要的車主，在任一定期保養中享有一次免費更換的服務。相關執行細節如下：

一、工程師將以內視鏡檢查髒污情形，並進一步以特殊吸塵設備清潔。
二、工程師將進一步建議您是否須立即更換成新式導風罩，提醒您，由於各別車主騎乘行為與固定行經路段皆有不同，累積的髒污情形會有差異，並非每輛車輛都有迫切替換之必要。事實上，透過內部測試，許多高里程的車輛，冷排處依舊能保持乾淨。
三、為了避免影響其他車主的維修安排，請您先行至 Gogoro App 預約方便的時段。提醒您，多數授權維修中心在兩週內皆有空檔，歡迎預約。
四、新式導風罩的換新會增加至少 45 分鐘左右的保養工時，請您於定保時耐心等候；若您當日行程較緊，亦可選擇下次保養再做更換。
五、現行生產的新車，已經全面導入新式導風罩；若您是近期交車車主，因為時間差可能尚未更換，但您亦可於未來任何一次定期保養時一併檢查或更換。

最後， Gogoro 非常感謝各位車主給予實質建言，也容我們再次說明：

導風罩的設計是為了促進散熱效率，提昇馬達效能，雖使得車輛行駛過程導致入口風道積累塵土及碎石，但 Gogoro 動力系統本身擁有偵測及保護措施，並不會因為積塵導致動力系統受損及影響騎乘安全，請您放心。

Gogoro 團隊



問與答

一、如果我的車輛因為引入砂石而損壞你們會負起維修的責任?
A: 謝謝您的提問，有關保固責任的判定都會依據科學事實搭配專業技術判定，動力系統本身擁有偵測及保護措施，在騎乘過程中積累於風道之塵土及碎石，雖有可能會讓散熱效率下降，但不會導致動力系統受損及影響騎乘安全，請您放心。

二、如果我擔心我的排風罩內已經沉積過多的砂石，可以隨時到服務中心進行清潔與排除嗎 ?
A: Gogoro 會在服務中心的定期保養流程中，加強導風罩除塵及其他檢查措施，以保持散熱系統的清潔。平時，您也可以定期用乾淨自來水柱沖洗進氣風道口，讓髒污自然排出無需特別跑一趟服務中心進行清潔處理。

三、我如何知道我買的新車是不是新式導風罩?
A：我們己於 3/13 日所生產的車輛開始使用新式導風罩，若您需確認您的愛車是否己導入，請於 3/21 後洽詢服務中心，由工程師協助查詢。

四、為什麼不在底護蓋開孔？
A: 導風罩是為了引導空氣進入車體內，製造氣流接觸散熱水箱而達到降溫的目的，一旦在底護蓋開孔將會擾亂原本的氣流動線，減低導方罩產生氣流散熱的功能，因此綜合考量之下，現階段決定不在底護蓋開孔。然而，相關測試仍在持續進行中，產品的優化是我們最重要的課題

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原始網址
https://goo.gl/g78sR1


依字面意思
第一次安裝是免費的
但日後壞掉破損
是要自費的意思?