gogoro最近在以viva mix的推出為首
大規模將所有產品線定位重新定義
照理說應該是樂見其成啦

我自己是3系列車主
先說說新款變化
儀表板改為彩色
馬達從6.2kw改為7kw
輪框改為鋁合金
傳達系統為flow drive (就皮帶)
那隨著動力變大也多了方格旗模式
整車幾乎都不一樣了
連車禍要找原色車殼我都不知道有沒有辦法找到

價格部份跟我當初78000的delight比降了2000
這也不打緊,東西越出越好天經地義
可這半年早就知道要停產,為何庫存沒有促銷
而是從頭瞞到尾賣到最後一刻
基本上整車有這麼大的更動幅度且不再生產
那我身為車主當然合理推斷之後我車齡大了
會成為找不到零件維修的孤兒

而現在當二手賣想當然爾哪有什麼殘值
對於這些直接性造成消費者的損失
gogoro僅將方向燈回正自動關閉功能下放

我也向客服表達不滿了 但收到的回覆卻是
車輛本來就不會預先告知會出新款
你出新款我真的管不著 但我買半年你停產
真的是我自己無理取鬧嗎?

既無法保證我的零件正常供應
也沒有相關補償
(我沒有要眼紅大開口,就是月租費給個折扣也好)
但至今完全沒有任何要釋出誠意的動作
請客服妹妹來電沒給人家半點籌碼談
從頭到尾只能理虧道歉

各位車主覺得怎麼樣的處理方式才是得當
又或者只是我在無理取鬧 我虛心受教
但準備購入的新車主我必須說
gogoro或許不會倒,但你的車輛生命週期
你可以細細思考。

趕快來人把我罵醒,真的說服我
我心裡也好受 文我也願意刪
文章關鍵字
suneo27 wrote:

傳達系統為flow drive (就皮帶)
那隨著動力變大也多了方格旗模式
整車幾乎都不一樣了
連車禍要找原色車殼我都不知道有沒有辦法找到


我是狗黑

但我認為 找不到零件應該不可能

這牌子的 2、3 根本結構 幾乎一樣...

只要有錢 不可能找不到零件

二手價?
其實油車 二手價都沒有很好了
你這種月租型電動車 一定更爛 ,不用想二手價了!
你當初考慮二手價,幹嘛買這種換電月租電動車??
會買二手車 幾乎都是預算先決群體
月租換電機車,二手價一定更爛
同感啊

牽了一台s2 abs
不到一個月就改新款
加購的項目變標配
打去找消保官申訴也沒用
官方打來的人就一直說
已經按照合約交付無誤
沒有任何問題
我再提出什麼疑問
想要加裝中柱感應器
也只會推說
會記錄後再呈報公司
找個工讀生來應付了事
有打跟沒打來一樣
什麼也沒爭取到
連個電池費用折扣也沒有
還是等疫情過後開協調會吧
maxwu123 wrote:
我是狗黑但我認為 找...(恕刪)

不只原本的三系列停產哦
而且至少目前沒有任何鏈條傳動的三系列車型
儀表板是原本就不共用
現在完全沒有任何跟舊款同樣的儀表車型
其他就不一一贅述
原本電車二手殘值低我明白
但現在是根本沒殘值
改款沒問題 是停產讓我覺得不能接受
有錢當然都能修好 但過幾年車齡大了
不好找一回事 為什麼買貴還要維修也跟著貴
我真不明白

謝謝回覆啦 但目前心裡頭真的還是感覺很差
樓主幹嘛刪文,只不過我還沒理解停產的影響😅

我的車款是2018年的狗二(中柱誇張重的舊車架),很多零件沒和2019、2020年式車款共用(把手usb不能裝),但仍可以維修保養,並沒有感覺被放生和多花費...
(真正被放生請看ionex3.0門市不處理2.0規格以前的車輛

儀表維修?真的沒料就是換新款,總是能直上啊,車架鎖點又沒變更。而且這種總成類販售的,幾乎都是單換總成,花費肯定不會便宜

(18年4月牽狗二,總里程25400公里車主留
2018.04 購入 Gogoro 2 的車主~
suneo27 wrote:
gogoro最近在以...(恕刪)

我的Gogoro 1早就停產很久了,不能買充電,不能換省力中柱,沒有狗二一堆配件,但我也沒你講的困擾。車子是否降價促銷來自廠商的決定,那有什麼天經地義的事?iPhone 換代也不見先行降價促銷,勞力士改款還給你大漲一波。車子不進化才是廠商的怠惰,有進步都該樂見。這種事你要自己調整心態,是你的心態問題,無關廠商。
Jinan20190804 wrote:
樓主幹嘛刪文,只不過...(恕刪)

我沒刪文啦,我是說如果能說服我
我就刪文也沒想刻意去黑人家
主要是我把這個疑慮詢問客服
他們也不能保證之後車輛維修料件供應問題
我才覺得很焦慮
我也沒有想賣車
只是我也沒貪小便宜 該付的一毛沒少
那保障應該也要一分不減
如果料件不能保證
再退一步,公司不能保證那至少里程多送我一百
之類的彌補風險什麼的都好
我也不是特別懂車的人不知道實際有可能發生的維修難處才詢問官方客服的
就是要一個保障而已
玟仔 wrote:
同感啊牽了一台s2 ...(恕刪)

以前在其他公司上班像這樣的消費糾紛是遇過的
處理上相對是有彈性跟配套措施
但gogoro目前給的回應姿態真的太高了
tjptw wrote:
我的Gogoro 1...(恕刪)

我才購入半年
你沒遇到很好 我也祝福你永遠不遇到
自然騎乘更換消耗性耗材我也都有信心
但如果車禍了 我的傳動沒有相對應的車型
我會擔心 而官方沒辦法給我保證
我也沒有說車輛改款降價天經地義
我說天經地義的是車本來就越出越好
我可以接受 我只是產生疑慮需要官方說明
是否會影響維修,官方沒有承諾您又如何給我承諾
而iphone原本就是一年一隻
出新款時舊的會降價
而消費者能選擇你想用原價買新機或買降價的舊機
suneo27 wrote:
gogoro最近在以viva...(恕刪)


車子停產我是覺得沒差,只要料件不斷料就好
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