Gogoro viva妥善率以及後續維修保固

等下又有人拿版規來說事的,放心吧!
K4481 wrote:
比起連一台電車都沒有(恕刪)


被你抓到錯字
突然發覺偶只是個01街友 >
K4481 wrote:
比起連一台電車都沒有(恕刪)


結果我講的事情都是有確實發生的案例
而且不是只有一個車主發生就拿來講
撇除其他人都不講,我想某些東西我都比車主還清楚。

說話肯定比只有幾台車還一直護航公司的人還有參考價值
只是愛看車 wrote:
Google 英屬開(恕刪)


我也真的也很納悶,
都是車主,車有問題,也許數量不是全部,只是部分,但既然同樣他們身為車主,為什麼永遠幫公司講話,永遠消費者的錯, 哪有在管你是不是車主,講壞話的都是來黑的

不然就是稱讚的時候不遺餘力,有人車有問題輕描淡寫講過 ,怎樣都消費者問題真的有夠奴
DD7878 wrote:
自己目前是Gogoro(恕刪)

另一樓也是Viva出問題,
來留言幫推看能不能被記者看到聯絡你們,
可能需要輿論的力量讓這家公司重視消費者體驗,
還是你跟另一位車主私下聯絡看看,
要不要一起找媒體爆料呢?
希望你們能得到好的處理結果。
WonderDragon wrote:
我也是三個月新而已,(恕刪)

兩位要不要私訊聯絡一下,
遇到這樣的問題,消費者相對弱勢,
可能要借助一下輿論。
確實感受會很不好

新車三個月就發生幾次~重點還沒有料可以換

不過不管電車、油車,很多業者都會要求你加買延長保固,只是各家說法不同

包括汽車也有這種項目,二年要一萬多。

開店做生意~一定是要賺錢為目的~這包括油車業者也是

差在態度和服務~加上故障不要太頻繁,可能還不會怎火大。

真的是看運氣
我是第一批出廠的S2

想當初~

高雄交車騎回屏東

前叉太硬在高屏橋上震到差點摔車

後避震硬到女友各種嫌棄

然後騎沒幾個月

前後避震器就漏油了
(確定是阻尼油,摸起來澀澀的)

臉書社團也有好幾起案例

於是就照車友說的回原廠要保固

結果原廠只回我各種話術+推卸

加盟店表示"你這是鏈條油噴太多,鏈條油甩到避震器上了"

我滿頭黑人問號

哈囉~ 鏈條在左邊 我是右後避震器漏油耶... 那前面怎麼解釋...

想說可能是加盟店功力太弱

然後技師跟我說出保是直營店才能出保

於是我又馬上跑到直營店

但技師卻這樣說"避震器漏油並不會影響行車安全,等你漏油漏到做動上有明顯異常跟異音再來申請出保"

這..... 漏油漏到異常.... 會不會壞更多地方呀.....

最後開啟了改裝這條不歸路

透過各種改裝來改善原廠瑕疵

後續又壞側住感應器

原廠直接怪罪我改裝白鐵側柱

完全沒有要幫我維修或出保

還被技師嘲笑(愛改 死好)

個人認為勾勾肉所謂的"原廠保固"就當笑話看看就好

千萬不要當真

延長保固更是笑話中的笑話
買了電車就是開始踏上花錢花時間的不歸路了
我也很納悶

連一台車也沒有,天天守著電車版宣傳車在各種缺點

請問你有提過什麼好辦法幫車主解決嗎?

只能說這種有夠病

宮禧伐材 wrote:
我也真的也很納悶,都...(恕刪)
S版不就是要性能?

難道要把懸吊改軟?

睿能的保修只比油車好一點,差汽車遠多了,而且幾乎都是經驗有限的技師,基本我是不會理會他們太多,幫我把車子保養好,鏈條洗乾淨就好

其他的我比他們懂,只要不是動到電控,不需要他們太多的建議

睿能的保養主管不知道是從哪家爛汽車廠挖來的,好的不學,學汽車廠拼命招攬,客訴處理的功力又爛,保養的教育訓練也沒做踏實,零件的物流是殭屍嗎?汽車廠備料等兩天客戶都會抱怨了,小小的機車要備料一周?零件是從月球送過來的嗎?

睿能要不把維修客服體系好好整頓,這些人帶來的傷害會比幫助大



superyoshiki wrote:
我是第一批出廠的S2...(恕刪)
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