1. 已經投訴行政院消保會, 消保會通知睿能創意, 睿能創意他們只來函說龍頭鎖不能鎖不會影響行車安全 => 我明明投訴的是我買到的是瑕疵車, 新車就要修這麼多次, 不是只有龍頭鎖不能鎖的問題.
2. 送回廠維修, 技師告訴我說以後龍頭解鎖的時候要等一下再轉動 => 我真的覺得這如果是睿能RD給的SOP, 那他們真的有問題, 我買的是摩托車, 會在公開場合使用, 為什麼解鎖龍頭的時候如果先轉動了龍頭, 就會造成無法再次上鎖, 這設計是不是有問題? 有考慮到實際面向使用嗎? 我開鎖上鎖之間難道不會有碰到東西而轉動? 小孩萬一碰到是算消費者的問題嗎? 我不是在展示間騎車.
3. 有網友問方向燈的問題 ==> 在某次送回原廠的時候, 機師從新做"陀螺儀"校正才正常.
4. 睿能從gogoro1就已經出現龍頭鎖的問題, 但到了第二代還是有問題. 技師告訴我說他們還有持續再找好的廠商做零件改善, 但是消費者為什麼要陪你驗證? 從這麼多的事例不就顯示這間公司並沒有做好嚴謹的測試? gogoro占機車輛百分比這麼少, 就一直出現問題, 廠商沒有責任嗎? 消費者還要當冤大頭陪你測試嗎? 我一點都沒有要抱怨現場的技師, 相對的我覺得他們很可憐, 因為要幫原廠RD擦屁股忍受消費者的責難.
我覺得睿能公司這間公司的作法非常有問題, 因為他賣的是一台機車, 不是玩具壞了就算了, 這是會影響生命安全的. 我買一台車遇到這麼多大大小小的問題, 睿能的RD跟驗證單位都沒有測出來?
它來函告訴我龍頭不能鎖不會影響行車安全, 我真的很想問貴公司RD: 你都無法"控制"好你的龍頭鎖的作動, 你怎麼能確保龍頭鎖在行車不會出現問題?
我能不反堆嗎?