那些Gogoro幫我上的課程

Alex821 wrote:
是否可以像電線桿一樣.充電站上有一組ID. 可以讓客服跟客戶可以直接站在同一個平面上解決問題?

理想與現實的差距 wrote:
就在剛剛 我終於意識到 我這日漸年老的身軀 或許不適合騎乘Gogoro這種先端科技的結晶 是時候該把它賣給更配得上它的人了

事情是這樣開始的 今天下午要從三重迪卡儂載著一老一小要回家時 想說剩餘里程顯示還八公里多 直接殺回家附近換電池還綽綽有餘 因此就一路慢慢往家的方向騎 經過重新路時 老的說 路邊有充電站誒 於是轉念一想 或許先換電池也比較保險 於是就停在重新立體停車場充電站前拿電池起來 故事就這樣開始了

當興致沖沖拿電池要換時 咦？沒有空間讓你放電池 再看螢幕 沒有畫面 這時才意識到Gogoro是如此親民的公司 怕平常跟民眾互動不深 故意在路旁弄個完全沒有提醒標示的沒有作用充電站讓民眾體會它們的調皮與幽默

也罷 心裡給Gogoro按了個讚 就把電池放回去回家吧 反正還可以騎八公里多. 豈料 電池放回去後 這台電動車就像突然來了脾氣 不動就是不動 沒辦法 誰叫他是高科技電動車 平常也不太騎它 雖然買了兩三年 一個月平均不到100公里 大部分時間就爽爽的躲在我家地下室停車場遮風躲雨 難怪出來吹吹風就覺得身體不舒服了

於是我就打給客服 今天下午風大又冷 看著一老一小在我面前吹風不知道該怎麼辦 我只好求助Gogoro大人 很快客服就接通了 心想有救了 果真是一流品質的服務

因為風有點寒 請家人去旁邊屋簷下躲風 我自己就跟客服做了十幾二十分鐘的基本溝通以及故障排除
接下來就是要確認我的位置 我跟她說我在重新路跟重安街的交口 她就叫我去看充電站本身會有標示什麼充電站或是代碼之類 我就仔細的看了一下 還真的什麼資訊都沒有 什麼螢幕下方 充電座旁什麼的都沒有 我想Gogoro真是有心的公司 做事這麼認真仔細 連充電站也乾淨俐落的沒有她講的資訊 她說 那可能是停止營運或暫時維護保養中

接著她說可否講一下附近顯著的地標 我說就重新停車場 我實在忍不住了 就問她你們自己設立的充電站你們難道自己都不知道嗎？ 重新路跟重安街交口 Googlemap就可以知道位置了 她說它們充電站很多所以她也很難知道 我想這就是大公司的氣勢 它們生意太好設立充電站不手軟 也不太需要管理 因此哪裡有充電站都需要客人跟它們說 果然不是我們一般泛泛之輩能夠理解的

後來她請我等一下 她會再跟我說接下來怎麼做 我想吹了這麼久的風 總算是有結果了 沒想到回來的第一句話 她叫我去找附近的門牌是不是重安街XX號 我突然茫然了 我一台車不曉得為什麼不動 她要我去附近門牌找號碼 我還真的跑了一段看門牌 Gogoro真是一家好公司 它在你逆境的時候還是堅持考驗你的修養 不讓你恃寵而驕 在跟她重複我就在重新停車場時 之後她就說 您的車子已經過了保固 所以需要自費道路救援

我不得不承認 我的修養真的不好 沒辦法通過Gogoro苦心的測試 由於吹了快一個小時的寒風 此時我整個大爆發 我說你挖個洞叫我來以為可以充電結果是假的 然後我電池放回去動不了 我問她這是它們公司的問題還是我的問題 她說由於沒檢測不知道是誰的問題 但檢測需要我花錢讓車子道路救援回去 因此我要先花錢

我心裡想我今天如果騎油車 不會有加不了油的問題 也不會有加油站不做標示騙你進去又出不來的問題 也不會有在寒風中一個小時陪她漫無邊際聊天抓不到重點的問題 更不會有需要在都市裡花錢道路救援的問題 更何況換電池前是還可以騎的 我不覺得我的粗手可以這麼厲害 但我錯了 在Gogoro面前 你的問題就是你的問題 我的問題在還沒判定前 還是你的問題 至於怎麼判定 我說了算 我恍然大悟 它們用心之深 這是在幫你上一堂社會學課程呀！！它訓練好你堅韌的意志 認知社會階級的差別以及現實社會的不平等 讓你往後面對任何困境時 都可以游刃有餘 真的是深謀遠慮

我再度承認 我這堂課被當了 我修養不好到叫她請她經理打給我 我就掛電話了 因為我覺得跟她講話她在繞圈圈 就好像我告訴她我在哪裡她沒辦法知道一樣 還要我去找門牌 或許這就是Gogoro幫我上的另一堂課 孫子兵法 虛虛實實之道 若能體會 終身受益無窮

後續
我的解決方法 打開Google map 找附近的Gogoro充電站 還好只有550公尺 於是 除了上品德課, 理論課, 實務課, Gogoro還幫我上了堂體育課. 我就一手一隻電池寶寶 提去換新的回來 於是車子就動了

這麼珍貴的課程 我認為只有我一個人受到Gogoro的啟蒙跟教育 實在太奢侈了 因此若有心向學 追求更高人生層次的各位 也想修這些課程的話 歡迎來跟我洽詢 學費另議 ^^ 另外我沒修到的經濟學 花錢請道路救援 大家有興趣的話也可以選修 相信對人生會有另一番領悟

理想與現實的差距 wrote:
你的意思是Gogoro(恕刪)

yuhsiu886 wrote:
奇怪，為什麼不能把每一個充電站建立一個編號，這樣民眾只要報編號客服就知道是哪一個充電站？

yuhsiu886 wrote:
奇怪，為什麼不能把每(恕刪)

pgy8456mk wrote:
你開汽車 油表亮燈顯示剩餘公里50KM
你也會開到快50KM才去加油嗎?
加滿油顯示可行駛距離600KM
你真的覺得可以開到600KM嗎?