聽從網友訴諸媒體的建議,今早已向水果日報敘述此事,也收到了水果日報的來電
但是6/2幫我服務的原廠技師中午來電,感覺壓力全都轉移到了他身上...
雖然我們不是很熟識,但見面三分情,我也不想讓他感到為難
同時他也說了,東西應該這幾天就會到,所以這件事就到此為止吧!
總之,GGR除了續航力我不滿意之外,他確實是一部好車,但公司從「銷售」到「品質」到「客戶服務」,真的很難令人滿意。
我希望睿能不要忘記,我們車主之所以願意買GGR,是基於對睿能的信任與支持才會入手的,買車過程的不愉快,交車品質的瑕疵,這都可以彌補,但促銷手法所造成的資費差異,才是惹惱老客戶的最大傷害,真心建議,謹記499之亂,不要為了想刺激銷售,而去摧毀車主與公司之間原本就很薄弱的信任。
[山城之風-藍點 的生活隨意記錄] https://h01thc.pixnet.net/blog
h01kevin wrote:
6/25最後一次,...(恕刪)
認真回應
看樓主的狀況
如果我是那位技師
這種小問題其實拿個小工具剪斷黏合就解決的瞭了
但是樓主要球更換也是能理解
我買一個新東西結果馬上給我掉漆
是怎樣 我比較沒地位給我一台有瑕疵的車嗎
會把氣出在車商 只要求零件"換到新"
而不是剪斷黏上 這種拼裝來拼裝去的感覺
當然誰都無法接受
所以重點還是服務人員的身上
錢收得很爽
但是出問題 回報一句 又遇到奧客之類的
變得愛理不睬
反正錢收到就好 後面當作沒這件事
然後技師一定是這樣認為
阿不過就一個膠條 會影響到甚麼嗎
要是我是老闆這個技師馬上開除
拖拖拉拉的自以為沒人會修車嗎
換個零件預約在預約 等待在等待
是怎樣 gogoro賣太好 隊伍排很長
還是沒錢請技師阿