GGR的品質也太差了吧(6/25,以後不再更新了)!

又開始了

我騎了2年都沒事
個案倜案

曾讚 wrote:
又開始了我騎了2年...(恕刪)

所以你覺得樓主的這個問題是大量發生?
希望你可以繼續監督,讓GOGORO召回處理...
我是第一次看到這個問題,
有請CDX大協助尋找範例,
讓GOGORO重視.

曾讚 wrote:
又開始了我騎了2年...(恕刪)


現在已經進化成我騎三年都沒遇過

go酸又在無限放大

兩個禮拜就解決了



但是這個樓主比較有名氣

銷售跟業務不敢得罪

怕樓主四處po臉書上新聞

就壞了狗肉招牌
tjptw wrote:
請問樓主,你的車目...(恕刪)


會卡電池,且是新車,不能要求修復嗎?
都一個月了還在等待中 未處理,
這事發生在您身上,
您也會覺得能騎就好了~?
如此佛心,您不虧是第一鐵粉。

song945 wrote:
所以你覺得樓主的這...(恕刪)


既然小問題的話?

为何要拖那麼久。。。。。
回版主

這怎麼看都不是大問題
甚至,只要花幾分鐘就可以解決的問題

是不是一線的業務人員根本就沒有反應回去啊

之前在某些企業工作時,就常發現這種事
一線的業務為了怕麻煩,就活生生的把消費者的各種抱怨吃掉了

結果總公司根本不知道消費者的種種抱怨

曾讚 wrote:
既然小問題的話?为...(恕刪)

所以我說了啊,
需要你的持續監督,
讓GOGORO召回處理這大量發生的案件啊,
只是我目前只看到樓主發生就是了,
料件缺料,待料是GOGORO的問題,
你問我怎麼拖那麼久,
我也沒辦法回答你啊!
我又不是他家的人,
甚至也不屬於他們的公關公司,
我只是車主,看到進來關心而已,
你們願意督促讓我倍感溫馨。
6/25最後一次,不再更新。
聽從網友訴諸媒體的建議,今早已向水果日報敘述此事,也收到了水果日報的來電
但是6/2幫我服務的原廠技師中午來電,感覺壓力全都轉移到了他身上...
雖然我們不是很熟識,但見面三分情,我也不想讓他感到為難
同時他也說了,東西應該這幾天就會到,所以這件事就到此為止吧!

總之,GGR除了續航力我不滿意之外,他確實是一部好車,但公司從「銷售」到「品質」到「客戶服務」,真的很難令人滿意。
我希望睿能不要忘記,我們車主之所以願意買GGR,是基於對睿能的信任與支持才會入手的,買車過程的不愉快,交車品質的瑕疵,這都可以彌補,但促銷手法所造成的資費差異,才是惹惱老客戶的最大傷害,真心建議,謹記499之亂,不要為了想刺激銷售,而去摧毀車主與公司之間原本就很薄弱的信任。
[山城之風-藍點 的生活隨意記錄] https://h01thc.pixnet.net/blog
h01kevin wrote:
6/25最後一次,...(恕刪)


很可悲的公司

上了大媒体

立馬處理
我也不了解鉄衛在挺啥❓

完全不懂車主要什麼❓
我修一個T U M i的旅行箱
工廠也是给你個日期(45天)
這不就好了
時間長短是一回事➡是要给個答案
h01kevin wrote:
6/25最後一次,...(恕刪)


認真回應

看樓主的狀況

如果我是那位技師

這種小問題其實拿個小工具剪斷黏合就解決的瞭了



但是樓主要球更換也是能理解

我買一個新東西結果馬上給我掉漆

是怎樣 我比較沒地位給我一台有瑕疵的車嗎

會把氣出在車商 只要求零件"換到新"

而不是剪斷黏上 這種拼裝來拼裝去的感覺

當然誰都無法接受


所以重點還是服務人員的身上

錢收得很爽

但是出問題 回報一句 又遇到奧客之類的

變得愛理不睬

反正錢收到就好 後面當作沒這件事


然後技師一定是這樣認為

阿不過就一個膠條 會影響到甚麼嗎

要是我是老闆這個技師馬上開除

拖拖拉拉的自以為沒人會修車嗎

換個零件預約在預約 等待在等待

是怎樣 gogoro賣太好 隊伍排很長

還是沒錢請技師阿


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