Gogoro維修服務讓人心寒,想買GOGORO的請三思

tjptw wrote:
就是開放給外廠啊,一(恕刪)


你可能沒搞清楚
直營,授權加盟,外廠的差別
目前市面上都還是授權加盟
沒有所謂的真的外廠

授權加盟還是歸原廠管
最直接的就是報價跟訂料
拿到的料也是原廠提供
品質會比較好

外廠就不歸原廠管
你愛怎麼報就怎麼報
拿到的料品質好壞參差不齊
維修品質好的壞的都有

舉個例子
目前蘋果手機在台灣沒有原廠直營維修
現在的窗口德誼DE是蘋果的授權維修
其他外面的手機維修才是我這邊所謂的外廠

GOGORO目前就是沒有這種外廠
你有個屁

有死鴨子嘴硬而已

幾個人跟你說沒聽過有檢查了,單子上有誰不承認,你就是沒聽過在檢查,愛客訴就多多客訴,你的風格誰管的了,瘟神咩

反正裝睡的人是叫不醒的

承認自己愛檢舉了嗎?真是一個滑稽的人,嘴輸就開始檢舉,是舉白旗嗎?

就是沒料愛屁好面子
CcCManCcC wrote:
以前是以前,至少你被...(恕刪)
tony7711 wrote:
至於檢查喇叭是不是在檢測項目裡
如果沒有,有沒有必要加進去?
檢查一些可以按的按鍵功能是不是正常
應該不用花技師幾分鐘吧?
不然像我這種情況
到底是喇叭自然損壞,還是技師弄壞
要怎麼釐清責任?

今天不管喇叭是怎麼壞的
我個人的感受就是
我的喇叭被弄壞了兩次
一次接觸不良,一次完全不響
(恕刪)


這種維修糾紛蠻常見的
就是原本去維修A
回來後發現B也壞了

這時很難釐清B是否是原本就壞的
還是在維修的時候被弄壞的

就算像你說的
維修廠在修完A後
有去檢查B
大概也會判定是在他進行維修前就壞的
要你順便把B也維修了
並不會因此就能釐清是被技師弄壞的

除非在進行維修前
進行所有除了A以外的功能及零件都檢查一遍
確認都是正常的
並且雙方簽名確認
才能真的釐清B是在維修時被技師弄壞的
但說真的
我還沒看過哪種產品維修有這樣搞的
目前只有遇過汽車保養前先確認外觀是否有刮傷之類的

其實你就是糾結在於你自己一口認為喇叭是在維修的時候被技師弄壞的
但是苦無證據
這時就應該去消保會申訴
讓第三方來判定才對
不管結果如何
總是個途徑
才不會淪為單方面的指控

你要用這樣的狀況
來勸別人買GGR要三思其實沒啥意義
因為就算買其他的機車也是有可能遇到
就算不是機車
其他任何產品都有可能遇到
bian0728 wrote:
這種維修糾紛蠻常見的(恕刪)


我相信油車也有可能會遇到
修A壞B,報價高昂敲你一頓

但還是那個重點,我換間修一下
是不是可能被告知根本沒壞
只是線路鬆脫,接上去就好?

GOGORO有給你換間修的機會嗎?
顯然沒有,他說$2005你就得付
也不會去管你的感受好不好

勸大家別買有沒有意義這就見仁見智
你覺得沒意義不代表我或是觀望的潛在客戶沒意義
你說的對 wrote:
你有個屁有死鴨子嘴硬(恕刪)


單據上有,就這樣,只有你成天喊屁來屁去是沒用的
事實上單據就丟在那邊
tony7711 wrote:
但還是那個重點,我換間修一下
是不是可能被告知根本沒壞
只是線路鬆脫,接上去就好?


這只能說有好有壞
GGR這種比較透明統一的維修體系
缺點是像你說的
缺少了換一間可能可以用較少的費用修好的可能性
但優點是不用一直擔心我是不是修貴了
會不會我換一間車行可以用花費較少的方式來解決

像汽油機車這種大家不同車行各憑本事的
不見得就一定好
確實有時遇到厲害的師傅
可以不用更換新品
直接就把該零件修好就完事的
但就演變成我每次維修時心裡都會想著
會不會我換一間車行
遇到一個更厲害的
可以花更少錢呢
問題是我哪來那麼多心力
一間一間去試去比呢

我之前騎汽油機車應該有快20年了
維修經驗也不少
說真的
冷暖自知
維修的車行也是換來換去
能力落差真的很大
光是同一間車行
不同的技師
都會出現不同的結果了
最後就只能死抱著單據了

可憐

承認沒檢查又不會少塊肉,反正你肉很多

死愛辯

CcCManCcC wrote:
單據上有,就這樣,只...(恕刪)
bian0728 wrote:
這只能說有好有壞GGR(恕刪)

勸世的車主難免,遇到了就是失望加氣憤,
我之前換電動機車最初的原因就是,
原來的燃油機車換過電瓶了,
然後一星期又遇到發不動,
機車行老闆說要留車檢查車子的電系,
如果是電系問題不建議維修建議換車,
給我各品牌的DM然後說還可以上網參考價格,
在DM畫了幾台,在價格上一直搖擺,
來01看看討論,結果好奇看了電動機車,
看到Gogoro簡直是爛到爆炸的貼文好多,
就讓我好奇路上在騎的人怎麼忍受這台爛車的,
不信邪的我就買了...
每個人買了一項商品體驗不會百分百相同,
除非商品穩定到像是複製出來的一樣,
像另外貼文有人說iPhone很少出問題很穩定,
但我就是更新IOS的時候這版藍牙穩定,
下版聽音樂會斷線,反而是他說爛Gogoro,
我騎快3年了很滿意,
這個滿意的前提也是建立在我還沒遇到問題,
或是原廠的服務態度讓我還沒有怨言,
但沒人可以確認之後不會遇到,
所以車主來抱怨甚至勸世這在論壇很正常的。
樓主感覺該怎麼處理才是能讓人滿意的?

免費更換?

留車拆零件送回廠檢查?

還是拆掉沒喇叭?



tony7711 wrote:
我相信油車也有可能會...(恕刪)
你說的對 wrote:
最後就只能死抱著單據(恕刪)

一張單據就咬著你們死死的

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