謝謝gogoro 謝謝大家

8分

61樓

個人積分：8分

文章編號：72131410

其實個人覺得這算是磋商階段而已，也還不是售後服務，
或許有可能樓主你提出的條件，業務覺得有困難，所以不想太積極回你吧？
買賣不成仁義在，對方也都歡迎你去客訴了，
你大可不要買或是不要向這位業務買就好，
何必生氣到還要PO網公審？
讓人感覺有一點付錢就是大爺的心態，更何況是你還沒付錢呢！

個人直覺對方服務差一定有原因，
有可能是業務不缺業績，
或是價格壓太低，
或是要求的內容超過業務獲利的範圍，
或是單純這位業務不想幹了，
都有可能。

2019-02-20 10:22 #61

Wow_Senior

19445分

62樓

Wow_Senior

個人積分：19445分

文章編號：72131461

光那句"24小時"我就看不下去了.
這啥奧客心態!?

我手上也有GGR SALES的LINE.
講真的啦,除了第一年節日有發來祝福之外.
沒了.
我一點都不在意啊.服務又不是他在做.
相關的資訊網路上還比他更清楚.
打0800也親切詳細.
要不是網路購車沒有更優惠,我是想不到我幹嘛還要這個透過這個業務?
就更不用說他根本就不是專職的業務,他是直營店員,要招待,接洽所有來店的人!

我也嗆大聲點.就一台頂多12萬九千的速可達而已.
你當作你在買Bentley賓利哩!!!???
莫名其妙!

反駁不了就惡意檢舉,真是一群垃圾農企粉!

2019-02-20 10:25 #62

arisa520

262分

63樓

arisa520

個人積分：262分

文章編號：72131483

業務問題，公司訓練需要加強

但樓主也是滿玻璃的，一點小事要上來「爆料」～
很不得全世界都知道您的「委屈」，這間公司有「多爛」～

辛苦了，畢竟您都還沒買，只能說業務不缺你這筆業績，公司訓練有待加強
啥服務不好得也不見得，畢竟您又沒買只是問問，誰知道您問了之後到底會不會買呢？

http://d-s.tw

2019-02-20 10:27 #63

何嘎嘎

385分

64樓

何嘎嘎

個人積分：385分

文章編號：72131559

sake1901 wrote:想買就忍忍吧
GOGORO新竹直營店很跩的(恕刪)

這個我就得幫他們說說話了
我也在新竹北大店買的，我的業務就很好

LINE也會延遲數小時才回覆，但我覺得很正常，急的話撥電話就很快
臨時想提前一天交車，他雖然休假也是安排他同事幫忙
交車的時候想裝前後行車記錄器但缺貨
過了一個月業務還主動傳LINE給我說有貨了，想裝可以跟他說一聲

2019-02-20 10:31 #64

koffmanHuang

115分

65樓

koffmanHuang

個人積分：115分

文章編號：72131563

說真的，你要用什麼理由客訴他? 你也還沒買東西吧。

2019-02-20 10:31 #65

天龍國子民

5570分

66樓

天龍國子民

個人積分：5570分

文章編號：72131573

arbeiter28 wrote:
請看以下，其實我心...(恕刪)

我覺得你要先把詢問客服的問題先貼出來,萬一只是找碴的問題,也難怪客服不理你.
另外,有買東西才有售後服務,不是嗎?

2019-02-20 10:32 #66

09142001

1327分

67樓

09142001

個人積分：1327分

文章編號：72131584

有夠爛誰管你甚麼鬼理由

你是客服耶客人有問題要詢問不找你找誰

不然客服做假的喔

2019-02-20 10:33 #67

李大兵

124分

68樓

李大兵

個人積分：124分

文章編號：72131592

晚上11點還在回line，放過客服吧

買車為何不去門市看看

2019-02-20 10:33 #68

寶來旺

4010分

69樓

寶來旺

個人積分：4010分

文章編號：72131616

張曉銘 wrote:
看起來樓主是因為業務熱情加line
可是加了之後提問卻12小時音訊全無
好不容易連絡到又不給滿意的回覆而火大
這樣的理解不知道對不對??

題外話....勾勾肉的經營模式跟銷售汽車是一樣的嗎
車子有問題通通找當初的業務處理??
因為他牌的機車並沒有給出這樣的服務阿...(恕刪)

應該不是業務熱情加line,
而是只要有購買自然都會加賴,
之後要交車時都會透過賴來提醒...

至於你提到的:勾勾肉的經營模式跟銷售汽車是一樣的嗎?
的確很雷同,
就連預約保養也是,
維修與銷售部門雖同一地點卻是明顯前後分開的,
有空可以去參觀門市也行(即便完全不想買或試乘)

PS.
想問樓上某幾位,
現在買油車也都一律有加賴做相關洽詢的售後服務嗎?
(不好意思,或許有,但我好久沒買油車了)

2019-02-20 10:34 #69

LU660104

15850分

70樓

LU660104

個人積分：15850分

文章編號：72131643

sake1901 wrote:
想買就忍忍吧
GOGORO新竹直營店很跩的
賞車跩已經是家常便飯了
基本上刷完卡你再問他任何問題他都是隔天才會回了
領完車他就彷彿不認識你一樣
本來想買...
賞完車再看到網路上的留言....
只有三條線
上次不是還有一個業務把客人補助A走
然後隨便補助幾元月租費摸摸頭的也是新竹直營店 !

算了...油車繼續騎
騎到政府禁止所有的油車上路為止
(恕刪)

這位

希望是有憑有據

否則
胡亂"聽說" 就亂po文, 可能會有法律風險.

網路發言
仍要小心.

2019-02-20 10:36 #70

謝謝gogoro 謝謝大家

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