waynekaoppp wrote:我欣賞你的觀察敏銳...(恕刪) 原來你是那個樓主的朋友啊?難怪一直袒護他。這名業務只是個年輕人,他說歡迎客訴是因為他心裡很坦率很直接的認為客訴是客人的合理權益,只是不懂如何修辭,直白表達。偏偏大人倚老賣老,抓著一個小辮子不放,無限延伸詞義,就是這種人壞了我們做大人的名聲。