一次智慧升級,讓我對gogoro這間公司再無期待。。。

感覺就是內部想要搓掉這案件,不想往上回報
但是又沒有什麼牛肉可以端出來

車新新的送回原廠又不是在路邊被人撞
不用扯什麼折舊修復的

換新的就對了

PS:送升級時工程師外觀檢查是很仔細的
小弟我想說句公道話,這個底部的傷是在原廠升級(或是送升級運送)的過程中而產生的
我想這部份應該已經沒有爭議了,至少原廠方面已經認了,我想大家就不必在這個地方多做揣測
現在樓主跟原廠有爭議的部份並非這個傷是何時造成,而是後續賠償問題
希望大家可以回歸問題的本身做討論,不要失焦了

其實如果送車時檢查到了的話,當初的圖上面應該是有地方可以註記的
如果我沒認錯位置,碰傷的地方應該是在車底右側照地燈的下方
下面借樓主及七七三大的圖片做對照,應該是這個位置沒錯,也可以註記得到
然後我猜測這個傷應該有可能是在上下維修的升降台時不小心擦撞造成?



以上報告完畢,小弟先退下了
bigandy.gm wrote:
小弟我想說句公道話,這個底部的傷是在升級(或是送升級運送)的過程中而產生的
我想這部份應該已經沒有爭議了,至少原廠方面已經認了,我想大家就不必在這個地方多做揣測
現在樓主跟原廠有爭議的部份並不是這個傷是何時造成,而是後續賠償問題
大家可以回歸問題的本身做討論,不要失焦了

其實如果送車時檢查到了的話,當初的圖上面應該是有地方可以註記的
如果我沒認錯位置,碰傷的地方應該是在車底右側照地燈的下方
下面借樓主及七七三大的圖片做對照,應該是這個位置沒錯,也可以註記得到...(恕刪)


等等,原廠已經認了的證據在哪?怎麼沒有爭議?
請貼沒有爭議的原廠文件出來看,否則就是一個單方面的講法,這公道在哪?怎能不做揣測?這才是問題的本身。
這種文要是貼在手機板,沒到第二頁就鎖文了。

對於原廠沒有檢查到的這些車底的傷痕,原廠究竟是不是摸摸鼻子硬吞著要維修與提供兩個月錢,只為讓車主滿意?

要說照片的話,照片中似乎連中柱都拆了,拆中柱有沒有毀棄保固還得查查,但是不是自己拆中柱造成的傷?還是拆中柱為了大壓車壓出來的傷?都有可能吧?騎了一萬公里跟我說車底完全沒傷?我不信耶。

檢查表的輪廓圖跟實車側面正常的可視範圍還是不大一樣的喔,光你畫的那條紅線實際投影到那角度車身上少說也有五公分寬吧?光是網路上的實車正側面照,那傷痕位置都看不到了。

既沒上車台也沒倒車來看,那雙方頂多在車旁蹲著看看,車底很乾淨嗎?
蹲近角度高,蹲遠看不清,原本就有傷但是沒檢查到的機會也很大吧?

檢查表都沒車底圖了,看來以後真的要雙方趴下躺下檢查車底才行。


說句真正的公道話,從頭到尾有沒有送廠這回事,我都很懷疑哩,只貼幾張刮傷照,接下來全部都自己一個人描述,居然還讓你認為沒有爭議?







obov wrote:
等等,原廠已經認了...(恕刪)

那麼小弟也想請教,原廠沒認了的證據在哪呢?哪位可以提供一下?

再說了,不管這傷在送車時有沒有,既然有檢查車身這個步驟,同時在車主與店員的雙重檢查下
都認定那個部位在檢查的當下是沒有受傷的了,那麼車送回來才發現這個傷,這就是原廠的責任了
畢竟送車前做這個檢查,就是要做一個責任歸屬,白紙黑字說清楚,以免後續產生爭議
就算本來就真的有傷,那也只能怪當初檢查的人不夠認真沒盡到責任(那還是原廠的責任)

否則這個檢查是要檢查辛酸的嗎?當初沒有後面又說是車主自己弄傷的沒檢查到?
如果原廠是這種態度那我真的要吐口水了

不過我個人還是相信這個傷是在更新回來後才出現的新傷口
我不會對人性有這麼多負面的猜測,就當我好傻好天真吧沒關係
還有,這個傷很明顯是在車側,不是車底
謹提供一張官方的右側車身照片,請與車主提供的照片做比對
很明顯那個傷是在車側邊弧度上(因為gogoro車底是圓弧狀),真的還說不上是車底


obov wrote:
指控就是要提出證據...(恕刪)

那是否您也必須對您的指控提出證據呢?
否則您一直大膽假設樓主這個傷是送升級前就有的了,這假設的根據為何?
而樓主剛好在「送升級前一刻」都沒有幫全車拍照一圈,以致無法對您提出證據
難道這樣就是樓主的錯了?

我想再重申一次,送廠升級時,車主與技師雙重檢查過後都確認無傷了
也就代表車主是在「車身完好無傷的情況下」把車交給原廠的,那麼這個責任已經歸屬到廠方了
bigandy.gm wrote:
還有,這個傷很明顯...(恕刪)


你真的完全被影響了耶?

請看看另兩張圖好嗎?傷痕離那顆燈的距離正確多了,也比第一張圖遠多了,你只舉的第一張圖是側面照大弧角,看起來離燈很近,事實上更有距離,根本是在難以目視側面觀察得到的地方,也就是車底,何況車底多少是髒的吧?






再另一點,照片背景很清楚吧?
是在車行內還是在路邊?
都離開車行了還貼照片說有傷?

既然原PO要指控,就拿出證據來指控,並且接受質疑,很合理吧?
obov wrote:
你真的完全被影響了...(恕刪)

obov兄
這些照片都是事後補照沒錯,但是在「升級回來交車的當下」車主跟技師就已發現擦傷存在了
同時「現場技師也有拍照做記錄了」。請詳見車主發文,我順帶截圖如下:


obov wrote:
你說的"雙重確認檢查"是你有到現場確認與簽名嗎?不然你在背書什麼?

我在背什麼書?您考倒我了。背書的是當場檢查的技師,請別扣我這麼大帽子
技師檢查過,同意那個部位沒有傷並收車了,所以是他背書了,也代表在這之後是公司的責任
這應該沒有爭議吧,否則原廠做這個檢查的動作是為了什麼?娛樂效果?

obov wrote:
但是確實提出指控的原PO就不能自己隨意假設了吧?總要有點根據吧?

根據,就是這個交車前的檢查,並不是隨意假設
您一直憑空假設這傷是送升級之前就已經存在,難道您是假設當初檢查的技師眼睛瞎了?
就算是技師眼睛瞎了,很抱歉,那還是公司的責任,請找個長眼一點的來檢查

最後,小弟想表達的都已經表達了,我尊重您不認同的立場,謝謝!

bigandy.gm wrote:
obov兄這些照片...(恕刪)

B大這有人質疑是正常的啦
我剛去看我的車我要趴下去頭伸進去才看得到他刮傷的位置耶
我還發現我洗車根本沒洗到位置超髒的==
早上來洗一下好了
你送車回去檢查時有檢查那位置嗎?
這種事鬧越大詭辯越多對GGR的形象傷害越大......人家車主跟官方工程師都已經確認是車輛升級後才造成的凹痕及刮痕已經是毋庸置疑......要不也不會跟車主提出優惠的和解條件......只不過車主不願接受這樣也不行嗎?把官方弄壞的地方修復好這樣有什麼問題?
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