tony7711 wrote:
抱歉，我不滿意找不到(恕刪)
你的發言內容已經表示了你現在在意的不是個別店家問題
你想把技師的問題轉移到整個品牌上
樹大必有枯枝這概念人人懂 有幾個爛技師跟客服人員也不奇怪啊
如果你真心想處理 我建議你直接回報給總公司 並抓著你所謂"給技師碰過後 本來沒問題的地方也出問題了"這點打
你一直糾結在一個有問題的技師上 是怎麼可能解決問題?
這家店不行 換一家店弄啊
你都PO了你這家店的評價了
找一家google評價好且評價數夠多的直營或加盟去處理 對你來說也沒吃虧啊
我建議你未來找店家處理問題時依據下面兩個方向走
跟原廠品質/保固有關的問題 找直營
覺得是小地方/不需要換整組的/外廠相關的 找加盟
直營做事一板一眼 只能照SOP 但是該換給你的就必須換 凹出保或換原廠零件就去直營
加盟處理問題比較有彈性 像你說線路可能重拉或包一包就好的 請找評價好的加盟去 他們比較敢做
尤其是那些有兼賣外廠改裝品的加盟
再說一次 別一直糾結在一兩個有問題的技師 你跟總公司客訴都比你在這邊弄臭品牌有意義
哪個品牌能保證旗下所有員工都優質一百分?
我上面教你的 是處理你車子的問題
但如果你現在的問題是情緒相關 那我愛莫能助
就希望我的資訊有幫助到其他真正想解決車輛問題的人
