9/28 今天總算把我變更資費問題搞好了
第一. 我又打了2通..各等了快20 分.真的歸藍趴火了..
第二. 我打了第三通..語音有選項..我挑道路救援選項進去..不到一分鐘有活人接電話了..這是怎樣?
我第一.二通是選3資費選項..是不是客服知道這是問資費的.不重要.讓我等.乾!!
第三. 我看了下面好幾十封回復..我想說的是...有設客服就把客服服務搞好..不然官網不要設障礙電話
一些死忠gogoro..不要明明服務做得不好.硬要偏袒護航..講那個543.有的沒有的..
我一看就知道你們這些工讀生.員工講廢話
我從來沒說gogoro車不好..我一直稱讚很好騎....只是抱怨過月租貴.但我也不能怎樣壓.也是要承受
只是客服這個問題..你既然設一般.障礙救援免費電話.就把它做好..
不然通通用文字聯絡阿...電話撤掉
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想要問個資費問題.客服10幾分 都沒人接是怎樣?..這種服務是要逼大家賣車?..
網路時代..線上客服不優..評論一PO上去.有人敢買嗎?.
錢要賺..客服人員多請各幾個會怎樣嗎?..
服務好才會有新客戶.這不懂嗎?..爛..
以上抱怨....
違規請刪文...
雖然車子好騎..但資費就是貴.
騎了一年..因每個月公里數增加許多.要改個方案.不太懂網路文字意思.想說打客服看看
第一通...竟然 讓林北等了10幾分.第二通也快10分鐘...我就滾了..
這種服務?....
有人會說去門市問阿
我會去問..
但如果今天是在外面車子故障呢?
客服那麼難接通?
所以朋友問我gogoro 好騎嗎?...我會說:好騎
但不要買....還有很多問題存在....
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陳董耶 wrote:
想要問個資費問題.客...(恕刪)
什麼年代了
還有人客服一定要打電話??
聯絡gogoro
這種不趕時間的問題
一定要打電話嗎？
這是最近的SOP嗎？
打MCU沒笑果
改攻電話難打
真的需要道路救援服務
0800打不通
不能找業務嗎?
不能打門市/服務中心電話嗎？
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