



騎了一陣子的GOGORO 1,最近無法正常啟動,送修後確定是馬達控制器故障,車子用途僅有老婆接送小孩,將近4年里程7070公里,車庫車,固定6個月保養一次,愛惜車子程度不言而喻。
廠長跟我說,這是電子產品,說壞就壞,沒有人能保證甚麼時候會壞,不是你定時保養就不會壞。
也感謝廠長也很好心的幫我找到了整新品(10570元)替我省了荷包,(全新品要1萬5千多)。
老婆騎了15年的JOG,汰換選擇了國產電動車,我也成功推薦2名朋友入坑,不是付不起這條,動力設備竟然是消耗品,非人為因素,說壞就壞,這條實在花得很不爽,往後也勢必提心吊膽妻小的行車安全。
另外之前保內免費換過右剎車感應器,最近左剎車感應器也開始不靈光,過保自費換過前輪卡鉗,技師電話中跟我說不更換會有致命危險,可能在騎乘途中鎖死,聽了你敢不換嗎? 明明聽起來像是產品設計瑕疵,但過保就是一律自費,而且沒有替代品。
再來想跟各位車主分享,既然我這次換的是一個整新品,就代表有一些保內備免費更換新品的故障品被修好了。但是睿能不提供修復馬達控制器的服務,車主只能選擇1、新品(1萬5千多)。2、整新品(1萬初頭)。
最後建議各位車主,也是技師給我的建議。保內能多騎就多騎一點,過保電子產品說壞就壞,跟你愛不愛惜車,沒有任何正相關,過保隨便一個零件都會換到你嘴角的微笑消失。
有工單,有照片,有推薦成功函,不是瞎說,純分享,保內好好享受嘴角的上揚。
另外抱怨一下,去年8月成功推薦朋友入坑(我發誓不再陷害朋友),至今2月了還沒寄給我推薦禮,睿能還真好樣的。
======================================================
這邊統一回覆網友的指教
1、交通工具的本質是什麼? 精品之所以成為精品,除了華麗的外衣,是否也要兼顧讓客戶免於隨時可能要馬路上顧車或掏錢的恐懼?
2、文章有提到,這台車一路來換過不少零件,保內免費保外自費都有,其他零件都有一些故障前的徵兆,但動力零件確沒有任何徵兆,這次是早上送完小孩下午去接小孩時就突然無法啟動。且故障零件動輒一萬五起跳,我要再次重申,這總故障方式會讓我很擔心下次什麼時候又會故障。
3、對於當事人,就算機率只有20萬分之1,發生在自己身上就是100%,發文只是單純分享gogoro這項交通工具,在過保後,消費者可能會面臨到的問題,覺得有用的網友可以參採。
4、為何我選擇整新品不用新品,廠商提供整新品與新品相同1年保固,我考慮整新品經過廠商送回製造商修復重新檢測後再重新販售,或許耐用度會比新品可能有良率問題要強?我哪知道廠商是怎麼算計,我只能賭阿,賭輸就1年後再花1萬或送報廢。
5、最後短時間這麼多網友關注,在回復的內文中,弟也學到不少,感謝01、謝謝網友。