Pocket 3 究竟怎麼了?等1個月還沒貨!

前幾天air 2被鴿子撞壞了,因為有Dji Care所以直接送原廠

今天客服打電話來滿意度調查,於是就順便問Pocket 3保固問題(送修都是轉大陸客服,滿意度調查應該是台灣人客服)
Q.請問日本買的Pocket 3有保固嗎?
A.Pocket 3是全球聯保,所以有保固
Q.請問如果日本買的Pocket 3要加買Dji Care官網可以買嗎?地區需改成日本嗎?
A.不用,直接選台灣就好了

以上的A是客服回答的
另外Dji Care的服務真的很不錯

看來客服講的是錯的,以下是於日本買的Pocket 3單機,未加購Dji Care

所以在日本買的要加購Dji Care
我在日本買了全能套裝,等激活時加購Dji Care
dogstar20000
Wahaha214 如果有Dji Care也要寄回香港嗎?
Wahaha214
不知道,上星期告訴我我可以寄汐止不用寄香港了
隨心換,問客服





tdc
有板友雙12蝦皮旗艦下單的嗎?等到今天套裝版無聲無息客服只說還不知道何時出貨真的很有得等
有板友雙12蝦皮旗艦下單的嗎?
等到今天套裝版無聲無息
客服說還不知道何時出貨
真的很有得等
GodKingSHO
正成購物雙11下單,目前還在待出貨
tdc
看起來單機版比較快,套裝版待貨期實在太可怕(卡費都繳了商品還沒到…囧)
淘寶的DJI官方旗艦店一樣缺貨阿...

能從淘寶買到應該都是其他經銷之前沒賣掉的吧
我個人猜測是在修正&強化旋轉螢幕的問題,
產線停滯, 造成出貨延宕.

是的話也好, 不然光是處理售後就飽了...
最近要透過DJI Store下單的也注意一下
去年12/31下單,1/2郵件通知已發貨,直到現在1/9, 商品跑哪去問客服兩手一攤不知道
詭異的是用物流單號去問物流公司竟然說沒有取件紀錄 (那通知發貨是?

現在跟客服要求取消訂單還要等到商品入倉後才能進行退款,這樣的服務品質讓人無言

訂單資訊


物流郵件答覆
我的也過一個月了 還沒到貨

還沒買的朋友可以找二手買賣 很多網友在賣全新的Pocket3

很多都是當初在多個網站下訂 增加到貨機率
Hanklee.tw wrote:
最近要透過DJI S...(恕刪)


我也是同時間在官網購買
目前也是卡在Shipment information sent to FedEx
雖然購買時是標示1/16到貨,但應該是不太可能準時了

問DJI客服回覆因為走海運到香港,所以比較慢???
大陸物流到香港還需要走海運? 不知是不是被呼嚨了 哈
Hanklee.tw
那你遇到的客服比較有用,起碼還說得出理由,我找了三個前兩個都說會回郵件給我(沒回, 最後一個也是說還在催FedEX,但問FedEX回說沒有取件紀錄,表示DJI還沒把貨交給FedEX寄送(無言
tp174
剛剛FedEx更新收到包裹了,一樣預計1/16寄到[^++^]
tp174 wrote:
我也是同時間在官網購...(恕刪)

套裝版
1/3官網買。
1/4香港出貨通知。
1/10Fedex才收到貨,仍在香港。
1/13轉運到日本。
現在告知1/15到貨。
不過要求填海關放行單和NCC自用切結書。
想請問NCC切結書的工作頻率和輸出功率怎麼填?
Fedex簡訊只說如附件!? 簡訊沒有附件啊…



ncume
https://support.dji.com/help/content?customId=zh-cn03400008540&spaceId=34&re=TW&lang=zh-TW
ncume
https://nccmember.ncc.gov.tw/Application/FUN/FUN016_JPG.aspx?fileid=itcps1Lygt0%3d
12/10 MOMO下單套裝版(聯強貨),預計1/15~1/19到貨,今天早上拿到,正在試玩中~~
我蝦皮雙12訂現在沒有任何消息,怎會那麼的久,有人這時間訂的已收到貨了嗎
tdc
我的蝦皮雙12也還沒,一起慢慢等吧。之前買的時候看雙11下單的評語說12/2收到,以為雙12的1/2可收到,結果完全無法類(淚)推
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