mio m500新品故障燦坤不給換!?

星期日買的mio m500會不定時的斷電不錄影,問過mio的原廠請我把記憶卡格式化我也式了....但問題依然存在,想拿去燦坤換貨卻說要送回原廠判定才能換貨,正常不是新品故障能拿去門市更換的嗎? 我才買三天卻要我用送修的方式來換機,店員的態度很差聽的超火大的
2015-10-13 20:57 #1
是一般店員

還是主管級?

差很大!是真的!

這鳥事我碰過.........

新買硬碟固障當天去換,店員說不行,沒多久主管級(管理級)從旁飄過,聽到對話馬上改口說可以



聽口氣應該是工讀生,說什麼七天內不能換也不能退只能送修原廠判定...
小黃屋的服務評價,有很多例子可以參考,
敢踩進門,就要有心裡準備了。
確定不給你換還是要回原廠確認過之後再給你換?兩種狀況不太相同....
現在有不少店家包含通訊行都是採後者的方式
檢測過後確定沒有外觀損傷沒有泡水非人為就讓你換
這不是很正常嗎?


假如你不小心把它用壞然後說是自然損壞怎麼辦?
這不是正常的嗎?

這不是正常的嗎?

這不是正常的嗎?

正常的 正常的 正常的

依我在前公司上班處理此狀況下是~客人送修.門市收件.送回原廠.原廠維修或判定是(新品不良).

如是新品不良.維修單上會寫上"換新".送回門市.再請客人取件.

除"特殊狀況".門市才會直接換新的給客人.

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