網拍業者自行引進的SJCAM SJ4000 WIFI保修問題

在露天拍賣找了2個正評價高的SJ4000 WIFI賣家,問了一下新品保修問題。

在"問與答"這樣發問應該不會很失禮吧?怎麼一大早8點發問,到現在2個賣家都還沒回應?

想避免自行淘寶麻煩,淘到新品不良也不好處理,都願意讓台灣賣家賺服務費(價差)了,問這種問題會很敏感嗎?

第1家:
請問您的保固策略是,一個月內若新品故障異常的話直接換新給客人,您再自行將故障異常品寄回原廠維修嗎?還是客人得等您將產品寄回原廠維修,修完再返件?

第2家:
所以您的保固策略是,若新品故障異常的話直接換新嗎?這是收到貨7天內還是30天內?
保固一年內的非人為因素產生的異常或故障,是由您這邊做維修,或者由您這邊轉送回原廠維修呢?若保內產生的故障點不易維修,是否更換良品給客人呢?

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