counter65 wrote:
嗯嗯, 好, 很好...(恕刪)
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Aurelius wrote:
我觉得这个天下杂志说...(恕刪)
參考美國奇異公司的實例，當公司管理的繼任者沒有辦法維持制度的運行，公司就是衰敗，
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奇異失意》專業化勝多角化？
商周1577期
數字管理是粽子頭，不精確準出包
美國一家企業資優生的走下坡，就是做了改變卻疊不起新競爭門檻的典型，那就是奇異集團。
美國道瓊工業指數最近這一年來漲逾三○％，身為道瓊成份股之一的奇異，同時間股價幾乎腰斬。上任不滿一年的執行長佛蘭利（John Flannery），日前宣布將削減二○一八年股利，《財星》（Fortune）雜誌諷刺：「投資奇異還不如去買基金。」
奇異的表面問題是業務太龐雜：從油田、軟體、航空、3D列印到商業貸款，它都曾涉足。但在傳奇執行長傑克．威爾許（Jack Welch）時代，奇異業務就相當多元。威爾許從一九八○年代起，治理奇異二十年，公司股價大部分時間皆超越大盤。如今奇異卻結果慘澹，為何昔日芳草，今日蕭艾？
關鍵於在，奇異之前一條無人可及的護城河淤積了！那就是它的「數字管理」。
威爾許時代，奇異厲行數字管理，從「六標準差」到員工分級，每年砍最差10％，一切以數字為依歸。雖然鐵腕作風讓威爾許背上「中子傑克」（編按：意指如中子彈，只殺人不毀物）罵名，但這正是管理奇異的必要之惡。奇異業務包山包海，不同部門溝通的訊息費用高，要將它們納入同一公司管理，捨客觀數字別無他法。在威爾許治理下二十年，鮮少有人批評奇異體質不透明。
但威爾許卸任後，接替執行長的伊梅特（Jeffrey Immelt）卻未堅持這套管理模式。《經濟學人》引述奇異內部人士稱，伊梅特「只用華麗辭藻談未來願景，砸大錢投資卻不管績效數字，也不設定目標落實。」
奇異還用各種罕見會計準則公布財報，例如它用一個「正在營運業務的工業現金流」（CFOA），其規模有七十億美元，但據業界通用的現金流標準，這個數字只有三十億美元。外界批評其財務宛如黑箱，目前奇異至少面臨兩起股東指控誤導財務狀況的訴訟。
奇異的業務，從能源、醫療、不動產到3D列印，每個都隔行如隔山，若沒有同一套精準的管理標準像粽子頭一樣拉著，勢必會出現大家雞同鴨講，甚至導致組織出現大漏洞。精準的數字管理就是那個粽子頭。
伊梅特二○一七年中卸任，由佛蘭利接棒，他宣布奇異未來只聚焦三大業務：航空、電力和醫療，其他業務將分拆出售。無法堅持「數字管理」，就得簡化業務以降低管理成本，奇異新執行長顯然也看到了問題。
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