根據中媒報導，面對各界質疑，遷安市中醫院出面承認確實存在此狀況並表達歉意。院方解釋，醫院內部為響應環保與節約成本，確實倡導員工將廢紙背面進行二次列印利用。然而，由於相關人員在分揀過濾時把關不到位，導致含有患者個人隱私的診斷證明存根混入了廢紙堆中，最終被重新放入印表機中列印出單據。針對此重大管理疏失，院方表示已安排於 10 月 21 日下午對涉事的醫生及相關科室進行通報批評，並召開全院警示大會以防類似事件再次發生。同時，醫院已主動向上級主管機關進行報備，並已主動聯繫涉事患者溝通與致歉。
院方道歉並澄清不是「節約耗材」，而是不小心疏忽，將私人診斷證明混入廢紙區。（圖／翻攝自微博）
院方道歉並澄清不是「節約耗材」，而是不小心疏忽，將私人診斷證明混入廢紙區。（圖／翻攝自微博）
消息曝光後，大批網友怒嗆「再次列印肯定也有問題」、「再印肯定還是有人為的 不能只是敷衍了事」、「讓病患隱私外洩？這醫院心真大」、「重複用紙導致洩露，太不負責任了」、「唉，為什麼總有人不小心洩漏訊息」、「多次出現這種問題，醫院要學到教訓了」、「這間醫院太噁心了，直接開除吧」。
