dan0918 wrote:
好的 感謝
確實是爭一口氣而已
問題是法院沒有所謂"賠你一口氣"這樣的東西
你這csae我整串看下來大概懂了
你要爭一口氣
以實務來說就是要讓賣家額外蒙受一點相應的損失
像26樓講的, 興訟你會贏
你要像28樓講的
你興訟必須要有一個標的物, 那就是金錢
你買10樣, 少了一樣, 光退你沒買的東西的錢是不夠的
(假設)他的獲利, 也就是原本代購10樣所應得的服務費, 必須得再退至少10%給你
做為違反契約的懲罰
當然, 你不知道他獲利多少, 這就是你興訟的理由, 依消保法提起訴訟
一般企業經營者與消費者做生意, 就是一種契約
契約未完全達成, 例如訂100個只來90個
通常企業經營者除了退還10個費用或是少收10個費用
還必須打折, 或送禮, 或其它等等手段藉此來安慰消費者所受到的精神(時間)或其它損失
沒有人是那種"阿我就已經退你沒買到東西的錢了, 阿你是還想怎樣?"那種態度
譬如訂便當, 結果便當店疏忽少做了契約中的數量, 那消費者這邊不就有人沒飯吃?
哇咧等了一小時吃飯時間過了便當店你怎麼賠我?
一般人對一些小事通常都是大事化小小事化無
代購網拍的問題因為賣方通常不是企業經營者, 交易也都是小錢
所以就會因為興訟不划算, 沒必要為爭一口氣而浪費錢而讓賣家予取予求
像以前有個代購戴森吸塵器事件, 代購買錯型號(後來證實是故意), 違反契約, 態度也不好
最後終於有個買家孰可忍孰不可忍告上法院, 才揭發這個代購賣家早就惡名昭彰
至於如何訴訟, 你也可以先找消保會詢問消保法內容, 不是消基會
賣家經歷過一次後, 就會知道做生意疏忽是有代價的
補充
其實這個case只要賣家有點sence, 懂得買家預到少東西的委曲
只要好心好氣的跟買家承諾下次買東西折個價, 安撫一下賣家就沒事了
可能有些賣家大尾了覺得一兩個差評不算什麼吧
