大家好
在露天拍賣找了一家代購 從美國買了一批物品
包括營養品 車用品
全部總共一萬兩千多
我猜他賺三 四千左右(個人無腦估計 也無法證實)

流程是 報價 賣家收轉帳一半金額的訂金 等待交貨
他說先在美國集貨 到齊了寄到他那(台灣) 再從超商系統寄給我
到昨天 賣家通知 貨到了 但是美國賣方少寄了一瓶東西(營養品)
他會放那一瓶的金額在包裹裡 退錢給我

我說 不能補訂 補寄嗎?
他一口咬定 他只是代購 不是他的責任
只要退錢給我 就沒問題
過程談的很不愉快
對方說他有權力決定只退我錢
這樣就沒欠我什麼 叫我閉嘴

請問 法律上 他這樣說對嗎?
他收了訂金 法律上應該是成立契約吧?
他可以片面不履行嗎?
(我的認知是 就算要退錢 也是要買方同意 買賣已經成立了)
其實這很容易解決 他再訂一次貨就可以

我看他就嫌麻煩 擺爛不處理
不然就是捨不得一些運費什麼的
還有就是 他根本忘了訂

請問 上法院 我有幾分勝算?
不管原因是什麼 這種人擺明了不想處理
是不是他漏訂那一瓶 都還很難說
我也不想管是誰的錯 只是想拿到我買的東西而已

希望有法律專長的網友 可以明確的指教
如果上法院告他 我是不是一定可以贏?
這個蠻橫的人 想給他一點教訓
感謝大家
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自己更新一下 給爬到文的人留下一點參考的資料
也給協助網友一點交代

後來代購廠商就補訂那瓶貨品 沒一個月內就拿了
這本來就是理所當然的動作
他就是懶得做而已

建議各位將來找代購
一定要把交貨的正確性 納入雙方約定的內容裡面
萬一不小心錯了 廠商要如何處理 一定要先說好
有些大一點的代購網站 就有提到這個 基本上就會處理到好
而且也會在國外先點貨 不是像這種沒有責任的爛賣家
拿了錢不辦事(國外不點貨 節省成本? 沒辦法就不要跟人家做什麼代購)
漏了貨撇的一乾二淨
國外不點貨 那了不起只能說叫代運 算不上代購
用代運的低品質 收代購的高費用 令人不恥
還嗆我 我退你錢了 還欠你什麼?
沒欠你什麼就給我閉嘴
本來針對這句話 就很想讓他法院見
他應該有感覺到我是玩真的
而且他會輸 所以乖乖的把貨訂回來
早知如此 何必當初

這裡也給代購業者一個警惕
消費者不是白痴 不是弱者 你們該盡什麼責任
是受台灣的民法規範的 不是你說了算

而消保官和跟消保官一起出席諮詢的律師
也很明確的說 代購不可以片面不交貨
為民法上的 契約不履行
只是為了這種事情上法院 實在是很嘔
當然也不可以說 漏寄是別人的問題
那不是我的問題 我就只想要退你錢
你是收服務費幫我買東西 不然哪叫代購啊?

期間我也找了iherb 他們也說願意在下一次訂貨的時候
給予折扣 很有誠意要解決問題
可見那代購業者根本就沒有要解決問題
這裡推一下 iherb 有台灣分部 根本就可以用國語溝通
網頁其實也有中文版
(我是用電子郵件 回覆都很快的)
基本上美國的大企業 服務態度都很好
不會小鼻子小眼睛的
下次就直接跟iherb訂就好
不用讓這種低品質的代購賺大筆的服務費

這中間那個代購業者 還偷偷的去修改他代購網頁的說明內容
改成 因某某原因丟失 一律以退款處理 (這合不合法還有待討論)
還把這項他自己事後偽造出來的條款
呈給消保官和露天拍賣官方看
偏偏網頁早已經被我截圖了
我還把原圖呈給露天拍賣和消保官看
當場證明他用偷改的方式說謊
真是太爽了 哈哈哈
dan0918 wrote:
法院 我有幾分勝算?
這種人擺明了不想處理




沒勝算, 為了1,2000的民事糾紛上法院, 而且對方都願意退錢了, 這種案子可能連法院都不受理

說人家嫌麻煩擺爛不處理, 那為什麼你不拿回你本來的錢再訂一次貨?嫌麻煩?
phy12345 wrote:
沒勝算, 為了1,2000...(恕刪)

他連少一瓶都不處理了
你覺得他會退錢嗎?
看不懂你的邏輯
還是感謝你的指教
dan0918 wrote:
大家好
在網拍找了一家代購 從美國買了一批物品
包括營養品 車用品

流程是 報價 賣家收一半金額的訂金 等待交貨
到昨天 賣家通知 貨到了 但是美國賣方少寄了一瓶東西(營養品)
他會放那一瓶的金額在包裹裡 退錢給我


我說 不能補訂 補寄嗎?
他一口咬定 不是他的責任
只要退錢給我 就沒問題


請問 法律上 他這樣說對嗎?
他收了訂金 法律上應該是成立契約吧?
他可以片面不履行嗎?
(我的認知是 就算要退錢 也是要買方同意 買賣已經成立了)
其實這很容易解決 他再訂一次貨就可以
我看他就嫌麻煩 擺爛不處理

請問 上法院 我有幾分勝算?
這種人擺明了不想處理
是不是他漏訂那一瓶 都還很難說
我也不想管是誰的錯 只是想拿到我買的東西而已
過程談的很不愉快
對方說他有權力決定只退我錢
這樣就沒欠我什麼 叫我閉嘴

希望有法律專長的網友 可以明確的指教
如果上法院告他 我是不是一定可以贏?
這個蠻橫的人 想給他一點教訓
感謝大家


dan0918 wrote:
他連少一瓶都不處理了
你覺得他會退錢嗎?
看不懂你的邏輯
還是感謝你的指教


賣家不是說要退錢? 是我瞎了?
phy12345 wrote:
賣家不是說要退錢? (恕刪)


到昨天 賣家通知 貨到了 但是美國賣方少寄了一瓶東西(營養品)
他會放那一瓶的金額在包裹裡 退錢給我

他只退他自己號稱 美國賣方漏寄那一瓶的錢
不是退全部的錢
你看成自己想要看的意思

我的訴求只是要拿到我訂的所有東西
他一直強調 他只是''代購''
所以對方漏寄(不過這是片面的說法 搞不好他沒訂到)
他不用處理 (其實很簡單 可以再訂再寄啊)

我是付服務費透過他買的 他可以不經過我同意 直接決定退錢嗎?
dan0918 wrote:
退他自己號稱 美國賣方漏寄那一瓶的錢


我沒有誤解, 賣家少寄什麼, 就退什麼的錢, 很合理

你點了10道菜, 最後只上9道 是店家退你這一道菜的錢合理, 還是你堅持一定要這道菜, 不然就告店家合理?

反正你只想聽到你想聽的話, 想告那就去告

我也很好奇你要告他什麼?詐欺?背信?
phy12345 wrote:
我沒有誤解, 賣家少(恕刪)


哈哈 你是賣家嗎?
你舉的例子 應該不大一樣
為了衝人氣 再回一下
賣家有的是時間 再從美國訂一件貨進來
補給我 但他很囂張的說
退你錢就沒欠你什麼了 請你閉嘴
從頭到尾沒有一句不好意思什麼的 餐廳應該不會這樣吧
而且你吃飽飯了 就要離開餐廳了 怎麼會一樣?

你上面有檢討我 嫌麻煩?不想重訂?
那我付代購費幹嗎?
這不是義務代買 這是有收訂金的商業行為

我不想在這邊做口語上的討論
比較想得到實質的法律意見
就契約的精神來討論
少一瓶就退一那一瓶的錢
契約精神?
有收訂金就退訂金很合理啊
不然
你可以再跟他開另一單買你少的那瓶啊
nyslap wrote:
少一瓶就退一那一瓶的(恕刪)


法律沒有規範 他必須完成服務嗎?
如果要中止 是不是要雙方同意?

可以沒有理由就退訂金嗎?
特別這商品有成千上百的庫存

把錢拿回來再訂一次?
我的錢就在他那 他馬上就可以再訂

只能說立場不同 想法就不同
dan0918 wrote:
大家好在網拍找了一家(恕刪)

補訂補寄你要補運費嗎?
就退錢給你了,你再訂一次呀!
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