achsinzk wrote:錄音對方聲量太小幾乎(恕刪)
拍謝 手機內建的錄音好像都這樣
對方是舉證說收貨單上沒有錢(款項的地方只有$符號沒有數字)
但有簽名收貨 說啥這樣代表貨到付款沒收錢
aitelin wrote:
妹妹被網購商 要求支付半年前的貨到付款款項 越想越不對....
不太懂法律 想客觀的詢問各位大大 這到底算是誰的問題?
===時間表說明===
2019/06/18 我妹於購物網站購物 貨到付款
2019/12/20 發信電話聯繫我妹 說貨到付款沒收錢 要求匯款
2019/12/20 查詢購物網站 顯示已付款
並致電 165 詢問給建議可能是詐騙 無須理會
2019/12/24 電話簡訊脅迫揚言提告
2020/01/17 收到律師函 回電律師事務所
之後律師沒回電 反而是他們電話打過來說買東西不付錢
2020/01/17 我自行與購物網站接洽 才確認非詐騙 匯款
===時間表結束===
我想問 半年前 線上購物賣我妹東西
半年後才追錢 半年後才說貨到付款沒付錢?
上網站查詢卻是已付款 所以才會合理懷疑是詐騙
後續確認 貨到付款過程未收費問題是他們自己的"人為疏失"
半年後才追款也是 錯的是自己還態度糟糕 溝通不良
這不應該去怪罪客戶吧? (這同時造成我妹的情緒不穩、緊張、身心理不適)
這真的是良好的客戶服務嗎? 還是討債集團?
發律師函 說是侵占 威脅會沒工作 說等著被告 (電話全程都有錄音存證[點擊下載])
所以我給一星評價 這都是環環相扣的
有夠誇張 要不是最低是一星連一星都不想給
為了五百多塊 至於嗎?超生氣
2020/01/17補充:給予一星評價後 該公司看到評價,再次來信威脅提告!
所以申報消費者保護會
給的評論都是事實 經過也有錄音存證[點擊下載]
由於對方想提告 所以先申報行政院消費者保護會 以保護我妹和我自己
目前所有接洽單位皆有紀錄 從購物網站/消保會/165/1950/110都有錄音佐證確認、建議
所有事情經過同步更新發在評論/討論區上 並寄送副本給各單位
只求公正、客觀的看待這個事件
我相信正常來說 半年前的網購
貨到付款 沒收到錢 半年後才追
以常理而言 並非是消費者的錯誤
銀貨兩訖 買東西要付錢 天經地義
但 他們自己造成的問題 不老實承認
付錢的不是大爺 我妹也不是買東西不給錢
雖然才幾百塊 但至少是客戶 捧場不想被打臉 買東西還得看人臉色?
總之 情緒化的我和他們公司都不適合再次接洽 就交給第三方去判斷吧
感謝所有協助單位 感謝各位大大