[01/27更新~~花旗主動負擔了NT$1654]求救~~信用卡多了筆US$20 JBL*Facebook 的消費~

mylind wrote:
Dear all: ...(恕刪)



如果不是您的消費,為何要吃下來呢?
去消基會或金管會申訴就好了啊.......
在這個時代,自己的權益要自己維護,別期待商人會真的替你著想......
Dear mylind
在下今天2010/01/12遇到跟您一樣的狀況
下午接到銀行通知我暫時先不要使用信用卡後(客服通知我磁碼外流)
一週內會補發新卡給我
晚上回家後我立即查詢信用卡未出帳明細

發現了以下兩筆

1.JBL*FACEBOOK 415-2370573 US USD 20.00 TWD 648.00

2.PAYPAL *OFFERPAL 5104037300 US TWD 1,658.00

第二筆銀行有幫我自動銷帳
但第一筆美金20元的部分
銀行沒幫我銷帳
立即致電客服
明確表示我沒搞facebook
客服請我簽查帳申請書(要NT100)
她們會在一週內處理
查證不是我個人所消費
會將款項跟查帳手續費沖銷

上網爬文剛好看到您的文章

靜待後續處理結果...............................................


1/13更新部分

今天我的另一家信用卡傳簡訊通知我有一筆美金9元的網路消費
又是FACEBOOK............
接到簡訊後馬上與信用卡公司連絡反應
信用卡中心也是要我簽查帳授權書
還會補發一張新卡號的信用卡

沒搞facebook也中槍........................

哇哩勒!
我也遇到這問題,也是相同兩筆....我使用的是花旗,不知道其他人的是?
近朱者赤;近墨者黑
非死不可太太扯蛋了吧
怎麼好像它變成詐騙大本營~_~?


lris wrote:
沒玩過臉書,不過印象...(恕刪)



不輸入信用卡卡號,『刷卡』還成立嗎?

真實的世界,我用真名說假話。 網路的世界,我用假名說真話。
今天晚上下班後,把上打電話到花旗的服務專線,經過非常非常冗長的語音系統後,終於找到專員了!
後來我也告知專員網路上已有許多網友遇到此問題,皆是莫名其妙被刷了PAYPAL *OFFERPAL和JBL*FACEBOOK兩筆費用...

後來專員說要幫我換卡,雖然電視購物分期的可以轉過去新卡,但是電話費和保險費就還要去申請更改卡號了,真是有夠麻煩= ="

這卡除了是花旗的外,卡片的有效期限也快到了(2010/1),時間上實在令人可議

不過!我忘了問專員......是否可以抓到盜刷的兇手?

[補充]
剛剛看了一下盜刷日期
12/9-----PAYPAL *OFFERPAL
12/14----JBL*FACEBOOK

由於我卡片結帳日在這兩天之中,所以這個月才發現又被盜刷一筆
近朱者赤;近墨者黑
Dear JOHN-Q sir:
真遺憾你跟我發生了同樣的遭遇
不過你的信用卡銀行講理多啦
可以講是那一家嗎
我的是花開頭的
一直跟我說解釋國外的查帳會很慢
列為爭議款到最後也還是我們買單
所以我就懶的爭了
畢竟這方面我也不是專家
只好花錢消災
放棄這家銀行的信用卡啦
不知道查出真正原因了沒
dear 阿悠:
哇~~你的狀況跟我一摩一樣
花旗的卡
消費日期完全一樣
連信用卡也是不到半年就到期
哇~~花旗真的太過分了
有同樣的 case
卻不說
真是太過分了
這個我有跟他們交手過$199(US dollars) 29999 M Gold

在未出帳前先跟信用卡公司講,他們會要你跟代收業者溝通(email往來記錄)

申請爭議款後就幫我取消
唔...
那不就非常有可能是花旗內部的問題?
多了莫名其妙的款項......
不知道這會不會還要收什麼帳務查詢費之類的= ="
近朱者赤;近墨者黑
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