mylind wrote:Dear all: ...(恕刪) 如果不是您的消費,為何要吃下來呢?去消基會或金管會申訴就好了啊.......在這個時代,自己的權益要自己維護,別期待商人會真的替你著想......
Dear mylind在下今天2010/01/12遇到跟您一樣的狀況下午接到銀行通知我暫時先不要使用信用卡後(客服通知我磁碼外流)一週內會補發新卡給我晚上回家後我立即查詢信用卡未出帳明細發現了以下兩筆1.JBL*FACEBOOK 415-2370573 US USD 20.00 TWD 648.002.PAYPAL *OFFERPAL 5104037300 US TWD 1,658.00第二筆銀行有幫我自動銷帳但第一筆美金20元的部分銀行沒幫我銷帳立即致電客服明確表示我沒搞facebook客服請我簽查帳申請書(要NT100)她們會在一週內處理查證不是我個人所消費會將款項跟查帳手續費沖銷上網爬文剛好看到您的文章靜待後續處理結果...............................................1/13更新部分今天我的另一家信用卡傳簡訊通知我有一筆美金9元的網路消費又是FACEBOOK............接到簡訊後馬上與信用卡公司連絡反應信用卡中心也是要我簽查帳授權書還會補發一張新卡號的信用卡沒搞facebook也中槍........................
今天晚上下班後,把上打電話到花旗的服務專線,經過非常非常冗長的語音系統後,終於找到專員了!後來我也告知專員網路上已有許多網友遇到此問題,皆是莫名其妙被刷了PAYPAL *OFFERPAL和JBL*FACEBOOK兩筆費用...後來專員說要幫我換卡,雖然電視購物分期的可以轉過去新卡,但是電話費和保險費就還要去申請更改卡號了,真是有夠麻煩= ="這卡除了是花旗的外,卡片的有效期限也快到了(2010/1),時間上實在令人可議不過!我忘了問專員......是否可以抓到盜刷的兇手?[補充]剛剛看了一下盜刷日期12/9-----PAYPAL *OFFERPAL12/14----JBL*FACEBOOK由於我卡片結帳日在這兩天之中,所以這個月才發現又被盜刷一筆
Dear JOHN-Q sir:真遺憾你跟我發生了同樣的遭遇不過你的信用卡銀行講理多啦可以講是那一家嗎我的是花開頭的一直跟我說解釋國外的查帳會很慢列為爭議款到最後也還是我們買單所以我就懶的爭了畢竟這方面我也不是專家只好花錢消災放棄這家銀行的信用卡啦不知道查出真正原因了沒