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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

永遠打不通的玉山信用卡客服專線!

1758分

11樓

個人積分：1758分

文章編號：74605182

很多家吧

我中信也是~~~~~~

999分

12樓

個人積分：999分

文章編號：74605705

wj2es wrote:
永遠打不通的玉山信用...(恕刪)

我有四張玉山卡
上次打也是等很久都是客服人員忙線中

我也有辦UB卡看上高回饋和免費道路救援...
不過道路救援次年要消費十萬才有
玉山eTag悠遊聯名卡只要5萬元或10次...

lavo

770分

13樓

個人積分：770分

文章編號：74606221

wj2es wrote:
永遠打不通的玉山信用卡客服專線!

為了解決玉山wallet被鎖住的問題，打電話去客服要求解鎖，結果是打不通、打不通，放在那10分鐘不動它還是沒人接! 昨天這樣，今天還是這樣，真是爛死了!

會不會其實銀行內部有自己統計客戶的資料

依據貢獻度來評斷客戶進線的優先度

可能是你的貢獻度相對來說比較少（例如平均刷卡額度比較少）

所以才比較不容易打通？

我猜的

natyshow

1693分

14樓

個人積分：1693分

文章編號：74606467

不是可以留電話讓他回撥嗎？我的都有回撥也順利解決問題了

559分

15樓

個人積分：559分

文章編號：74606587

我打信用卡客服都是一下就接通了，
有一次說要幫我查再打給我，也是大概兩三小時，五點之前就打來回覆了

wj2es

694分

樓主

個人積分：694分

文章編號：74606589

lavo wrote:
會不會其實銀行內部有...(恕刪)

不知道，可能吧??
這張我剛辦，其他卡片每個月都有幾千塊(加油、網購、一般消費)，甚至有時會上萬!

wj2es

694分

樓主

個人積分：694分

文章編號：74606643

natyshow wrote:
不是可以留電話讓他回...(恕刪)

昨天留，我沒聽到任何電話就給個簡訊說聯絡不上，今天中午12點留，到我重撥已滿四個小時仍沒人打電話來!

6189分

18樓

個人積分：6189分

文章編號：74606688

劉奕兒612 wrote:
我有四張玉山卡上次打...(恕刪)

我也有四張玉山卡，平時很少打客服電話，
印象中以前打的時候很快就接通了，
會不會現在人員緊縮，業務量變多了，
才需要等這麼久？

wj2es

694分

樓主

個人積分：694分

文章編號：74606821

vu84vu wrote:
我也有四張玉山卡，平...(恕刪)

其實打0800按米字選擇掛失、補卡、道路救援是可以通的，問題是她們不願處理這業務，叫你回主選單繼續等候其他客服專員!

Katong

8703分

20樓

個人積分：8703分

文章編號：74606991

想要很容易打通客服中心
的電話，可改用美國運通卡.
我是認真的...真的很容易找到客服人員直接通話.

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