永遠打不通的玉山信用卡客服專線!

615分

21樓

個人積分：615分

文章編號：74611060

印象中某些信用卡背面有一支專線，好像打那支會有專人服務，就我個人經驗，至少玉山跟富邦是有專人服務的。

另外打過兩次國泰世華的客服，好像整個流程大概兩分鐘就可以接到服務人員，至於聯邦大概也是兩分鐘內，而新光/華南目前還沒有用過電話客服，不知效率如何。

gogoia3322

116分

22樓

gogoia3322

個人積分：116分

文章編號：74623085

回樓上，昨天才打給華南的客服，蠻快就有客服專員回覆~

松花皮蛋座山雕

131分

23樓

松花皮蛋座山雕

個人積分：131分

文章編號：74717876

玉山客服真的超垃圾！！！！！！

我前天響了40分鐘才通！
昨天響了30分鐘，被掛電話！
今天響了65分鐘，自己放棄！
爛到爆！

留電話也根本沒有回電！
垃圾到爆。

我是真的覺得玉山應該是要完蛋了，內部大亂，到處漏水，到處沒螺絲。

wj2es wrote:
永遠打不通的玉山信用...(恕刪)

松花皮蛋座山雕

131分

24樓

松花皮蛋座山雕

個人積分：131分

文章編號：74717907

以前明明10分鐘就會接通，最近超扯，看來玉山出問題了。

vu84vu wrote:
我也有四張玉山卡，平...(恕刪)

投資初學者

4635分

25樓

投資初學者

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文章編號：74718031

我去年打沒問題！抱怨系統寫信用卡沒過，後來有找到承辦人說有過…

劉奕兒612

999分

26樓

劉奕兒612

個人積分：999分

文章編號：74718140

dd22807 wrote:
玉山客服真的超垃圾！...(恕刪)

dd22807 worte:
以前明明10分鐘就會...(恕刪)

應該是U BEAR神卡暴量忙不過來

綠漉漉

318分

27樓

綠漉漉

個人積分：318分

文章編號：74719466

等級太低不會通是正常的~玉山財管戶打客服都是秒通~中信鼎極卡也是秒通

所以不要再抱怨了~以前我也都去罵客服有夠難打~自從我開始年刷百萬拿頂卡後我就秒懂了

關友博

1114分

28樓

關友博

個人積分：1114分

文章編號：74720138

dd22807 wrote:
玉山客服真的超垃圾！！！！！！

我前天響了40分鐘才通！
昨天響了30分鐘，被掛電話！
今天響了65分鐘，自己放棄！
爛到爆！

留電話也根本沒有回電！
垃圾到爆。

我是真的覺得玉山應該是要完蛋了，內部大亂，到處漏水，到處沒螺絲。

65分鐘?? 真有耐心

kevinchl2001

26分

29樓

kevinchl2001

個人積分：26分

文章編號：74720206

看到這個標題還有內文讓我真心想回覆
玉山銀行的客服電話要記得不能用手機打因為會等很久
我都用家用電話上次打的時候放著記得等了21分鐘左右真的到21分鐘以上終於接通了
就這樣
所以十分鐘還好

dopeboyz

615分

30樓

dopeboyz

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文章編號：74720680

dd22807 wrote:
以前明明10分鐘就會...(恕刪)

昨天收到換發的玉山信用卡，想到這一篇文，所以剛剛兩點半測一下多久才能接通，打信用卡後面的電話(非0800那隻喔)，輸入相關個人資料後，大概響了4聲後接通，全流程從撥號到接通在1分鐘以內，並沒有想像中的久，故建議各位玉山持卡人若很急就別打0800那支電話，改打市話看看，或許會出乎意料的快也不一定。

另外還有一個可能，就是下午時段是較不忙碌的時段，也能試試看。

永遠打不通的玉山信用卡客服專線!

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