台新銀行 鎖帳災情 不斷！扣自家 信用卡費 也失敗

天下都是蟀哥 wrote:
最近都不敢用.....想到要跑銀行頭皮發麻，有朋友被鎖排隊了兩小時

OverDriveMia wrote:
我上個月才把玉山跟富邦歸零而已
會不會哪天就...

stu90271 wrote:
等AI審核才能解鎖這點也太科幻了

swjie wrote:
我也被鎖了，還是信用卡扣款戶，要交錢才發現轉不進去，
要去銀行解，我這是數位帳戶開戶都不用去銀行，
結果現在莫名鎖了反到要跑銀行，真是無言。
真想線上銷戶。

awak wrote:
我問過台新經理, 櫃台能解鎖, 但權限只能解一半, 要完全解鎖要二道手續, 由不同部門負責
好像是大額資金快進快出, 且進出還分屬不同帳戶就容易被判定異常, 或進、出帳戶被通報警示戶也會連帶被鎖, 若臨櫃要求解鎖, 櫃台人工判定有異, 會報警並婉拒解鎖, 也確實抓到不少詐騙人頭戶及阻止客戶繼續被詐騙
若被鎖無法扣繳卡費, 銀行有幾天的寬限期, 只要馬上請銀行處理, 就會視為正常繳款

但不得不說, 這波鎖帳真的很擾民, 鎖帳戶還是應該通知帳戶所有人, 而不是等扣款失敗或違約交割了才後知後覺

awak wrote:
我問過台新經理, 櫃台能解鎖, 但權限只能解一半, 要完全解鎖要二道手續, 由不同部門負責
好像是大額資金快進快出, 且進出還分屬不同帳戶就容易被判定異常

chunkai77 wrote:
今天花了一點時間去台新辦理銷戶，以及兩張信用卡也辦停卡，一個毫無擔當的銀行，拒絕再往來。