富邦這麼賺錢 客服電話卻不請員工,等了好久

看到其他人抱怨國泰客服等很久,

其實我正在打富邦信用卡客服,已經等了35分鐘還沒接通!
太離譜了⋯⋯


明明都這麼賺錢,
明明電話量這麼大,卻不肯花錢多請員工,實在是很糟糕!

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MoMo購物客服可就不敢讓人等這麼久,果然有利益財團才會重視客戶~

大家經驗是否給我一樣呢?

👇等了35分鐘 還沒等到

富邦這麼賺錢 客服電話卻不請員工,等了好久
寫信給客服等他回,現在每家都這樣,這種方式最快
l2c2f2 wrote:
看到其他人抱怨國泰客...(恕刪)

我是要問好幾筆刷卡問題~
還好我只有用MOMO卡,其他富邦卡我都不用,太糟糕的信用卡客服~
qscvwdfv wrote:
寫信給客服等他回,現...(恕刪)

奧客多
客服需要長時間處理一個case
才能換下一個
處理一個人花半小時很正常

拿普通卡只能跟一群平民搶電話
建議直接升級無限卡
享受專屬待遇
ASF9999 wrote:
奧客多客服需要長時間...(恕刪)

那MOMO購物台,奧客很少?
因為很快就找到專人服務~

我到現在富邦信用卡等了50分鐘了,還是沒人接⋯⋯
找看看有沒有付費的電話
以前感覺是是付錢的比較快接通...
現在銀行縮減成本就是從砍客服開始

甚至花錢搞智能客服

殊不知智能客服很難用 完全無法解決問題

白花錢


很多人選信用卡看的是優惠多寡

我看的是客服多寡

去電客服等太久的優先剪卡
不省點怎麼賺錢
l2c2f2
原來台灣首富是凹客戶的時間來換取的~
不愛用這家

捨點數都捐慈善 也沒捨贈品
建議樓主改辦AE吧。
電話打進去不用輸入身分證字號等狗屁資料,通常響幾聲就會有專人接聽,完全不用等!!
l2c2f2
AE我有,您說的沒錯,AE其實服務很好,而且很快就找到客服! 給他們按個讚👍
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