星展的客服是死光了嗎?早打沒人接,晚打也沒人接,真的是爛透了,沒能力就不要吃,吃又做不好。
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哈哈~一下子爆增花旗信用卡轉來卡戶,可能一時無法負荷。
薩摩耶
應該是系統(資料)轉換跟不上老闆要求的時間;客服電話也是8/14才全面更新中,當日打分行或打客服沒有人接。8/15客服跟分行電話語音應該才升級好,然後客服塞爆,分行一問三不知。。。 [汗]
這樣的服務真的太跨張了,前後浪費半小時…帳務有問題找不到人…
shenhung
我原本也花旗的.~卡費先不繳..等收到帳單再說. 我是有註冊星展網銀了.花旗資料都有過來了.
hsiangyang
有註冊 Card + ,可以查到花旗舊卡帳單資料。現在觀望轉換期的狀況,無意外的話準備剪卡了,正好換到其他我有使用需求的聯名卡。
沒有吃花旗就很難打了

現在銀行都依賴智能客服 真人編制越來越少

星展又是其中翹楚

最近還把0800停掉
dlinktw
可惡至極
shenhung
連ATM都停. 轉換之後先用看看..不行再換別家.
剪卡拒繳....換他們找你
~魯爾~
拿信用跟銀行拚,真猛...
hsiangyang
可以剪卡不用,但記得錢要繳清。看最近的處理狀況,轉換前花旗用戶已經有流失了,轉換後打算剪卡的應該也會有不少。
智能客服又不是萬能的…只會制式的回答…. 沒有辨法解決問題…
shenhung
很不喜歡智能客服.很會跳針.
花旗不意外
之前花旗的抵扣金1200 沒扣到帳單裡

轉成星展就不見了,打了三天客服完全沒人接

也找不到線上客服...不想白白被吃1200

不知該怎麼辦?有mobile01 大佬 知道該如何處理嗎?
小螺絲丁 wrote:
之前花旗的抵扣金1200...(恕刪)
繼續打客服。。。也只能這樣做了,去銀行分行也沒法處理信用卡問題。
小螺絲丁
繼續打了~目前第四天了
還沒吃花旗前就在FB看到朋友抱怨星展客服打了2天沒打通,留言回電也沒接到電話。
也許新加坡式客服跟大家熟知的客服不一樣吧
悠悠我心.悠悠我思
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