依照台新銀行存款業務總約定書，第二十五條 新臺幣業務服務：
一、新臺幣轉帳交易
二、新臺幣轉帳交易限制
1. 以 貴行臨櫃辦理之約定帳號方式轉出至 貴行或他行帳戶，不限每筆最低轉出金額，單筆最高交易限額為新臺幣二百萬元（含），單日累計轉帳交易金額以新臺幣三百萬元（含）為限。立約人如須增減日限額者，應另以書面辦理約定。
台新銀行不按規定，濫用職權，縮減約定轉帳交易限額二百萬元；如增減日限額，也應該由立約（本）人提出，台新銀行無權增減，干預本人提取自己存款。只有要倒閉的銀行，才會限制客戶取款金額，已報請金管會嚴查。
事情發生後，申訴金管會，台新銀行客服和七賢分行主管都打電話之致歉，要她們說明原因，當然又牽扯詐騙。
其實我早知道金管會相關措施，也查過台新銀行定型化契約內容。從200萬降為50萬，只能減少被騙金額，最後也是全部被騙走，更超出定型化契約內容，十分不合理。告訴七賢分行主管，與她沒有交集，請她聯絡地區主管，被她拒絕，就請她直接回覆金管會，透過金管會來談。
🥱🥱 一個月後，台新銀行回覆為「關懷程序」，依照內部規範辦理！關懷程序中提到，台新銀行就約定帳號的“用途”和“額度” 要與本人確認？
金管會持續強化申請約定轉帳防詐措施⬇️
金管會要求的是「帳號」的審核，關懷提醒。台新銀行不查帳號，反對存款人金額下手，本末倒置，關懷是提醒，不是限制，台新銀行已嚴重的干預！在存款業務總約定書上，已訂定二百萬元，台新不能主動提出，何需再次確定金額？50萬又有何依據？ 若無反對就代表您同意方式霸凌，台新銀行整個流程都是問題。
在台新銀行新增約定轉帳，行員突然提及要限制50萬，以不反對就表示同意方式霸凌，我當然反對，要求依規定調回原200萬，經過一段時間的爭執，台新最後才願調回200萬。行員非常無奈表示....被要求每天調降（轉帳金額），調得很煩！
台新銀行發生搶劫，搶匪告訴警察，實無得手，不算搶劫！台新銀行，您同意嗎？
台新銀行第二次回文：本行內部作業規範及風險管理機制辦理，臨櫃關懷提問及「額度審視程序」，並非限制客戶合法資金之運用。
證實我所言不假，台新銀行辦理約定轉帳「額度」，要經過「審視程序」； 200萬限縮至50萬，這不是限制，那是什麼？
信用卡額度用信用評等做依據，轉帳額度卻市場喊價，沒有任何根據，台新想給多少就多少。我真的不懂，帳戶內是自己的錢，為何不能自己做主？若有不法資金，應請警察到現場處置，銀行到底有什麼權利來插手個人資產，調整轉帳額度？分明是擾亂金融秩序，侵犯客戶權益。
透過金管會向台新銀行申請三個物件：
1.存款業務總約定書（正本）
2.3/30 約定轉帳申請書影本（往來業務變更申請書）
3.台新銀行握有當時影音，請台新將雙方對話全部譯成文字。被拒絕！
台新銀行有影音檔，誰說實話就對誰有利。台新同意我去看，但不能錄音錄影，不讓我「取證」，所以才請台新將雙方對話全部譯成文字，避免各說各話，但被台新拒絕。台新銀行不敢交代完整過程，說詞就不足為證。之後再鬧大，請法院直接調閱。
取得台新銀行往來業務變更申請書影本，重點放在：
11、台幣各通路自動化服務設備約定轉入帳號。
12、各通路自動化服務設備限額調整。
3/30 我只有申請約定轉入帳號，所以填入第11項內資料，第12項 空白，蓋完章就交給行員。但從調回來影本發現，第12項已被行員填入帳號，金額從兩百萬元調整為兩百萬元，多此一舉不合乎邏輯，證實台新銀行當下有調整額度的事實。（** 影本已繳交金管會）
（一）台新銀行說有「影音檔」，若無法舉證我有申請限額調整，私下竄改申請書內容。台新銀行竄改他人資料可能觸犯《刑法》偽造文書等罪嫌。若涉及公司報表或業務紀錄，可能構成業務登載不實罪。
