有人辦過 國泰人壽 [失能關懷保險金] 嗎?

1.請問 有無這方面的前輩 辦過 國泰人壽 [失能關懷保險金] 嗎?

我是20幾年前保的,原本是 [殘障關懷保險金],
最近才知道合約有改名詞: [殘障]=>[失能],
所以才變成 [失能關懷保險金],

我是 開始長期洗腎 已2年多,(如外加 急診的洗腎,快滿3年)好像也滿足條件,
上個月去辦理 這個保險金,
好像快1個月了,還沒下文,
不知道有人有相關經驗嗎?


2.另外,最近,登入它那個 國泰人壽App 好像剛好故障!!
APP登入後,
原本可看到是:2件結案,1 件受理中.
前2天看是: 1件結案.(等於兩筆資料不見!!)

外加這APP 竟然不能使用ScreenShot(拍了是一片漆黑),
那時一時懶得再拿另一支手機來拍,
就沒記下來,真奇怪的現象..
(不知是 那支手機3/32G Ram太少? 還是正常就不給拍? 或..重安裝?)
哈瑪星.阿順(Forex I.A. Chen) www.flickr.com/ForexChen
問業務員比較快
12/23 收到 國泰人壽公司的信,大約:
[尿毒症] 尚未符合 約定表 的任一 [失能項目]!
主要是寫 手腳殘廢 之類等級,..(原本這合約是 殘廢關懷保險金)

真是無聊的公司!!
根本是在整人!!

較早,我去該公司申請 [特定手術保險金] 5萬,
該 公司回信:
 1.說 特定手術保險金 沒過!(有點奇怪?)
 2.叫我 申請 [失能關懷保險金] !! (需要附相關文件) ***


然後1.我特別跑醫院一趟申請文件(花快200元),
2.外加跑 兩間區公所各一趟.
3.再跑該公司分行一趟,送件. (還要我安裝該公司APP)
然後等20幾天,跟寫信我講 [尿毒症] 尚未符合約定表的任一 [失能項目]!

也罷.

回到 [特定手術險] 這主題,
當初的宣傳單寫 特定手術(包含 142項手術),
[洗腎動靜脈廔管]手術, 怎可能沒包到?
真是天方夜譚,人有幾種手術,都142項還會落空嗎?

這樣我是 重新申請 這個嗎?
該公司新資料是寫成 [重大手術] 5萬,這合理嗎?
(猜,所以才變成可能只剩20~30項,就沒包到?)

根本不太老實的公司,新版/舊版 輪流挑自己最有利的方式解釋.

===
另外,上個月,我辦[勞保局] 的 [失能保險金],送件後15天就領到35萬,

國泰人壽,沒事把[殘廢]改[失能],又叫我申請,反而搞混一堆人..
我哪知道 有新表 還是 原表?
如果是原表,那何必叫我申請?
哈瑪星.阿順(Forex I.A. Chen) www.flickr.com/ForexChen
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