關於材料費用和特殊材料費用,保險公司要如何認定理賠

本人舉一個例子
不是看醫療單據總共多少喔?
收據明細其中
有一項材料費用和特殊材料費用,如花費12萬。
其中有一項手術費用如15000元
以上理賠要件符合保險公司契約條款約定
備注:以下病房費用差額不說明。


以下是契約條款約定

第一家保險公司
疾病住院實支實付,保障範圍如下:
一,病房費用差額。1000元
二,雜費保險額度6萬元。
三,外科手術費用額度3萬元。可在依手術列表提高理賠額度。
第二家保險公司
我認識一家保險公司,疾病住院實支實付保障範圍:
一,病房費用差額3000元。
二,雜費和外科手術費用額度20萬。

理賠結果
第一家保險公司理賠結果
雜費6萬元
手術費用15000元(手術列表在100%內)
總共理賠75000元。
第二家保險公司理賠結果
雜費:12萬+外科手術費用:15000元
總共理賠135000元。
以上說明保險公司理賠員都是會這樣理賠。


當第一家保險公司
保戶實行重大手術(12萬材料費用就是重大手術,開腰部椎間盤)
手術列表約為130%

結果出院送理賠,理賠完。
我在爭取到39000元。
為什麼有這結果,在補充資料。
保險公司要如何理賠,爭議就出現了。

備註:兩家保險費用不會差很多。
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