請問中國信託產險火險的問題

大家好,想請教有關房貸火險的問題。

我在去年4月份貸款中國信託房貸,也按照規定保了中國信託產險的火險，印象中應該是辦房貸時繳了火險費,我手上有一張保單的副本，上面有註記已收到保費，保障期間110年4月到111年4月，以及他們公司的章。

但在前兩周，我的房貸業務傳Line跟我說，他前陣子受重傷不能工作,最近回公司辦離職時發現我沒繳保費，要我和一位產險業務聯絡。我原本以為是詐騙不以為意，不過過年前幾天想說打電話問問看，便打去中國信託產險總公司問，得到的回覆是，確實沒有我的付款紀錄。

我告知接電話的服務人員我手上有保單副本，她回答正本還在她們手上，所以我還沒繳費，她們都是先提供副本給客戶，客戶繳費後再提供正本。因為沒辦過中國信託的產險,想請問各位前輩

1.沒辦火險,房貸會過嗎?
2.中國信託產險都是先給客戶副本(影本)讓客戶先繳費，而且副本上會先註明已經收到客
戶的繳費嗎?另外副本要怎麼繳費?
3.房貸配合銀行的保險公司，我之前的經驗都是從房貸銀行帳戶自動扣款，中國信託產險
的做法是會寄保單副本給客戶繳費嗎?

謝謝大家!