突然覺得右側按鍵和螢幕間按下去有細細的聲音
聽起來有點像是蟲在蛀木材的聲音
這還得了
才買一個多月
緊急上網看看怎麼處理
還好找到網站上連絡的方法
直接在網上對談
一開始是個女服務員
她以為是kindle機器聲
叫我重開機
我提醒她這只是外殼受壓的聲音
跟開不開機沒關係
她找了半天的資料庫沒辦法解決
就再連線到另一為專門處理的先生
這位先生就讓我再說明機器的情況
並客氣的詢問我
是否掉下去
我的回答是我很愛惜我的kindle還買套了保護
如果掉下去也不是壞這樣
還問我是否滴到水
我提議拍影片和相片請他檢查
可是他說不必了
最後他說很抱歉機器有問題將提供換貨
並直接幫我在帳戶下訂一台新的kindle
請我上網時不要更改此訂購
所有費用(含關稅及寄回郵資)將由amazon負擔
如果你也有此情況
請參考以下附圖處理
請登入帳戶 按最右下角有kindle help home
進入Help Home後 按最右方有一黃色連絡鍵( Contact us)
你就會看到各種連絡的選擇了
我選擇用英文現場對話
