2011.11.19 集集 之 不愉快的民宿

waternicole wrote:
這是11/19住在集...(恕刪)

m4960156 wrote:
感謝大大分享 現在有...(恕刪)

waternicole wrote:
老闆後來說 現在這樣我明天早上也沒有心情幫你們準備早餐了
這是一個做老闆應該有的EQ態度嗎?

aggregate wrote:
16個人我不相信都沒...(恕刪)

ayumi321 wrote:
也太誇張了吧!!!
...(恕刪)

waternicole wrote:
這是11/19住在集集某民宿發生的事情~也是我們大夥兒秋冬之旅當中最酷炫的經歷!

當天事情發生的經過...引述我朋友的貼文
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看到這間民宿版上有人的心得幾乎都是不錯的
⋯⋯ 但實際去住過之後想要把不一樣的感覺分享給大家
讓大家選擇的時候可以多一點考量,不要再跟我們一樣覺得踩到地雷
破壞了一整個旅途的心情
(所以以下是以分享的心態,有盡量避免情緒性的用詞.....)

這個周末我們一行16個人加一個小小孩
難得可以聚在一起從台北開了三台車出遊到中部遊玩
禮拜五的晚上我們住在清境的民宿 服務以及住宿方面都很不錯
我們很開心的度過了一晚~房間的品質超好~
但週六的住宿讓我們下次絕對不敢恭維~
一開始在客廳 老闆娘是說了幾項簡單有關"集集民宿"的規定
1.門禁是十點半~ps.我第一次遇到民宿有門禁的~他一在強調集集的民宿都是醬~
2.房客如果有糾紛不要馬上報警 跟他說就是了 他會處裡~聽起來有點像是在下馬威
但這兩點因為我們也滿單純的不太可能跟人家發生甚麼糾紛 所以倒不以為意
其他也就是一些 冰箱共用 等等簡單的規定
問了老闆~早餐用餐地點~他竟跟我說在客廳~16個人窩在客廳一個小茶几吃飯~這成何體統~理由是因為對面的餐廳還在建尚未完工~好吧
這點就算了 我們也不是很愛計較的人 能吃就好~
再來有關房間的問題
我們訂的房間明明是三間四人房 其中兩間加床變成六人
一到房間 加為六人的房間沒有很大 而沒加床的四人房倒是由兩人房加床而成的
有兩間房加的床並不是床墊而是一個半圓型的沙發可以拉成圓形的沙發床~大概只有哈比人可以睡的長度吧~男生高一點躺下去腳都掛在外面~ps.這也是第一次住宿是加沙發床的
但這點看在住宿的費用還算便宜 就沒跟老闆娘提了 想說能睡就好

再來有些房間有提供浴巾跟毛巾~但有一間房提供拋棄式的毛巾~
我問老闆 他說因為有浴巾跟毛巾還沒乾~我覺得好吧 那我就從我的房間拿了一條浴巾過去~畢竟那一小小條毛巾實在包不住身體~這是入住時候問的她給我的答覆~後面埋了小小的伏筆

再來附近用完餐 回到民宿~住南投的學妹來訪~一般來說住宿有訪客老闆都會登記之後就讓她上來房間~但是這家老闆娘針對訪客這部份有異於常人的規定~晚上17~19點是訪客時間 客廳使用時間只有到晚上8點~請問大家在17~19點這時間在幹嘛? 在外面用晚餐對吧~訪客來是要找誰?? 她還很不客氣的打來跟我學妹說 不是叫你不能進到房間嗎~這下我才看到她有架設監視器~竟然你有架設監視器~你還怕訪客會留宿嗎? 你還怕訪客會偷了你的東西不成? 後來我學妹只好再門口跟我們一一話道別就自行開車回家了~真的很對不起她

而晚上(十點多)一群人出來玩~因為很久沒見面了~朋友們可能聊天時偶而大聲了一點~但說實在話的~我就住在隔壁房間~要吵也應該是吵到我~但其實我只聽到偶爾幾聲大聲了一點~其他時候都聽不太到
我們是住2、3樓~ 2樓兩間房是我們住的 怕會吵到別人 朋友特別聚在2樓房間~但是老闆娘還是狂扣我的手機~我也就馬上去跟他們說要安靜一點嚕~他們也就安靜了~但老闆娘還是不死心的牽著她小孩來橋事情~接下來 因為我都在房裡顧小孩 詳細情形我就交由我朋友轉述~

後來老闆來敲門 說要我們離開
當下大家有點傻眼 後來還扯到說不然請警察處理
這時候老闆打了通電話"今天是xxx值班嗎"
這讓我們的感覺非常不好,是要以地方的甚麼關係壓我們嗎???
後來同行的人問老闆說 要我們直接撥110嗎?
老闆就不說話了
我們不是一個不講理的人~我們跟老闆說 如果我們有炒到哪個房客
你跟我們說 我們一定會登門親自道歉~ 但老闆死都不說是誰
我們從我們住進來開始整棟樓~ 除了我們16人 三樓對面住了一對情侶外
我們實在看不到還有其他的住客~這點讓我們感到非常奇怪
因為老闆說整棟都住滿了~

之後同學夫妻的男生就跟老闆說
我們今天也就到這裡 不希望把事情鬧大 這樣好嗎?
老闆後來說 現在這樣我明天早上也沒有心情幫你們準備早餐了
這是一個做老闆應該有的EQ態度嗎?
結果這天晚上就協議在各自回房 退早餐錢 我們一早就離開
以上是我朋友的陳述

原以為事情就這樣落幕 沒想到最讓我們失望的是老闆隔天早上的態度
大概九點左右我們打包好要退房時
他對著我說 對於昨天的事他還是要跟我們說清楚
我說 我們都已經提早退房了 你還要我們怎樣
拿著毛巾要我們去消基會說 她網站上是寫提供拋棄式毛巾
她說她沒錯~那你幹嘛跟我說 是因為你毛巾沒乾
這中間的說法 是矛盾的
其中還直接說 我們沒家教 他是教我們學校跟父母沒教我們的事
請問 我們有說我們沒有錯嗎? 我們知道我們吵到人 當下立即也跟他說我們會去跟房客道歉 然後也安靜了不是嗎? 這樣他還不夠 她還想要怎樣~當初接我們16人生意的時候~她那些特殊規矩也沒特別跟我提醒~如果當初有跟我說~我會考量不訂他們那家民宿~避免這些麻煩
而且她的民宿板上都是寫集集第一名民宿~最近還在展店
我們出來玩這麼多次了~沒有一個民宿老闆向她這樣強硬的
最後更扯的是 講到最後 她說她是有政治背景,沒人敢採在她的土地上(台語 意思是沒人敢動她啦)，在台北沒有一個警察敢開她的單 因為她還說她老公是分局長之類的話~
我問她說 你這是再跟我耍特權嗎? 她又硬說他沒有
我想有沒有 大家心裡哉哉~
面對這樣講不清 理還亂的情形
也懶的繼續跟她說什麼了
我們摸摸鼻子 拿著行李 匆匆離開這讓我們非常不開心的民宿
或許 有人不認同 但這是我們16個人的親身經歷~
我只是想提醒大家 在住宿之前 必須要了解老闆的特殊習性
這次算是誤入了地雷區~讓我們無法在集集暢遊
這次算是學到了一個經驗~下次我會直接跟老闆說
我們很大一群 晚上偶爾喝個小酒 聊聊天 玩玩遊戲
但不會玩的很晚~因為隔天還要起來吃早餐
我們也不會去別房鬧事 是個奉公守法的好國民
闖紅燈也會乖乖讓警察開單 不耍特權
請問 老闆 你願意接待我們嗎?
如果願意 我們才會訂房~)