今天收到的帳單,比上個月帳單貴了76元,突破一千元大關!這是怎麼回事專案到期,中華電信不再優惠我囉97年2月份帳單收據資料97年3月份帳單收據資料請問不是要降費率嗎,怎麼越降越貴!是我們家選的費率,造成的嗎?
jungchin wrote:可以去看一下當初申請...(恕刪) 應該是當初申請時不察個仔細!你上述列舉的1200專案明細,當初只是一張影印單據,沒看個仔細!我能更改899專案的同性質方案嗎?看來,還是跑一趟中華電信問清楚!感謝 jungchin 的答覆
這是中華電信的回覆:親愛的客戶您好因為您提供的資訊有限,沒有辦法進一步為您說明,麻煩您撥123客服專線,讓我們的同仁為您回覆.大致而言,如果您原本就是Hinet ADSL的用戶,如果沒有參加特殊優惠方案的話,一般來說,每月帳單中原本會有二項費用:〔HiNet 網路租費〕 與〔ADSL電路月租費〕至於如果您新參加的是 「1200專案」,則是將上列2項費用,合併成〔8M「1200專案」月費 1200 〕,並有一項折抵〔8M「1200專案」點數折抵 -301〕所以每月是899元.如果您這個月的帳單中還有〔HiNet 網路租費〕與〔ADSL電路月租費〕二項費用,應該是因為在這次的帳單週期中,您作了方案的變更,才會有這樣的情形.至於老客戶優惠的部分, 「1200專案」的費用應有比您原先的方案便宜,優惠的一年內,會以1200-301=899的方式收費,這段期間您的老客戶年資也會繼續累計,等一年的優惠期結束後,再繼續享受老客戶優惠折扣.如對優惠方案或帳單中各項費用有疑義,請洽123客服專線,我們的同仁都會為您作說明與處理.這1200專案,有人辦過嗎?過了一年,優惠是不是縮水了!
因為1200專案只有一年的優惠一年後hinet到期1200專案就停了基本上1200專案是去年三月中華電信沒經過NCC審核下所偷跑的專案所以只有去年二到三月可以申請後來被NCC抓包後就急急下架了當時辦到的人可說是賺到了