天生一對:Exchange Server 2007 + Windows Mobile 6
1. Windows Mobile 為什麼需要和 Exchange 同步?
如果您剛好有兩台以上的電腦,可能辦公室和家裡各一台,您一定會對 Windows Mobile 手機或兩台電腦間的資訊同步覺得麻煩。Exchange 解決了您的問題。無論您有幾台 PDA、手機或電腦,Outlook 的資料將永遠和 Exchange 保持一致,您不需要手動用傳輸線來同步兩台電腦的資料了。
![]() | 與 Windows PC 同步
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![]() | 與 Microsoft Exchange 同步
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▲ Windows Mobile 與 Windows PC 和 Exchange 同步的比較 |
對於使用行動 Email 而言的商務人士來說,與 Microsoft Exchange 同步好處更多:
- 無論是收件夾和寄件備份的資料,都隨處可得
- 可自訂郵件分類的資料夾
- 即時接收電子郵件
- 可遠端清除手機資料
舉個例子來說,早上不在辦公室,昨晚寫信給 Angel 交代要今天完成的工作,結果她請假,只好請別的同事幫忙,要把 Email 轉給別的同事,這時就在手機裡尋找昨晚寫的寄件備份...
使用 Exchange 相較於一般的 POP3 信箱的好處是:無論您使用 Web Mail (用瀏覽器收發信件)、手機裡面的訊息中心,或者是任何一台電腦的 Outlook,您寄出和收到的信件都可以在手機、Outlook 或 IE 瀏覽器隨時查閱;而若您使用 POP3 信箱,每次寄出的寄件備份只會存在當時寄信的那台電腦或手機,以後要追蹤管理就很困難了。
2. 即時 Email 的解決方案 ─ Direct Push
下午不在辦公室,要跟經理去台北開會,但是...
- 供應商承諾今天會把合約內容 Email 給我看
- 客戶說今天確認 OEM 訂單的數量之後,明天就可以開始生產
- 助理說下午會把明天教育訓練的 PowerPoint 檔給我看
- 直營店下班前會結算這月的銷售財務報表給我看
等啊等~5 分鐘就收一次,到底什麼時候才會收到呢?好不容易收到了,手機卻沒電了!?好麻煩,能不能有即時但省電的方法收 Email 呢?當 Windows Mobile 與 Microsoft Exchange 同步的時候,就有 Push Mail 的功能 ─ 稱之為 Direct Push。 所謂的 Push Mail,就是讓您即時的收到 Email,不需去選「傳送和接收」,讓手機上收 Email,就跟手機上看簡訊是一樣的簡單容易。
Push Mail 其實早就有了,黑莓機在國外也好多人用,Direct Push 本身或和其他廠商提供的解決方案,相較之下有什麼好處呢?
- 不需要特定電信業者配合,只要開通 3G/EDGE/GPRS 即可使用
- 相較於每 5 分鐘同步一次,Direct Push 省電許多
- 行事曆、聯絡人和工作都可以同步。例如:當開會的時間更改或取消,您可以立刻知道。
怎麼設定 Direct Push?首先您的手機必須是 Windows Mobile 系統,且公司或電信業者提供 Exchange 信箱和登入資訊。接著,在手機的 ActiveSync 中可以設定同步:
▲ 在 ActiveSync 設定手機與 Exchange 伺服器同步/
同步的項目包含電子郵件、行事曆、聯絡人和工作
設定完成之後,手機會自動建立並維持 GPRS 連線,這個連線是用來和 Exchange 伺服器溝通,確定手機還在線上,訊號沒有中斷,當有 Exchange 一收到新郵件時,會透過這個連線通知手機,手機才會開始與 Exchange 同步處理,如此,可減少經常同步所需要的電力和傳輸費用。
當下班後或深夜其實就不需要開啟 Direct Push 了,這個時候,你可以在「通訊管理員」中關閉 Direct Push 的功能,能夠讓手機更省電(也更安靜)。
▲ 在 Exchange 顯示「已連線」,代表 Direct Push 已啟用/
您可以在手機中的「通訊管理員」開關 Direct Push 功能
但每次上下班都要麻煩的開關 Direct Push 功能嗎?其實不用,在 ActiveSync 中本身就可以設定在尖峰/離峰時間,用不同的頻於和 Exchange 伺服器同步,如此,您就可以設定上班時間開啟 Direct Push,但在下班時間就不同步、不收信了。當然,上班和下班時間可以自己設定喔!
▲ 在功能表 > 排程中,可以指定下班 (離峰) 時間不需要開啟 Direct Push
3. Windows Mobile 6 與 Exchange 2007 的新功能
用手機看 Email 能看的到表格、附加檔案、圖片和字型顏色嗎?Windows Mobile 6 可以!Windows Mobile 6 的訊息中心有非常多的改進,相較於其他行動 Email 解決方案或舊版的系統,Windows Mobile 6 的特點包括:
- 支援 HTML 郵件,可顯示圖片、表格、粗體、字型大小與顏色
- 幾個按鍵快速找到在手機中的 Email
- 可直接閱讀與編輯 Word/Excel/PowerPoint 附檔
- 能原封不動的將 HTML 格式的信件轉寄給其他人
▲ Windows Mobile 6 的訊息中心支援圖片、表格和字體變化
▲ 直接在 Windows Mobile 6 手機中開啟 Word/Excel/PowerPoint 文件
怎麼在 100 封信中找一封 Daniel 寄給我的郵件呢?Windows Mobile 6 中可以搜尋郵件就像搜尋聯絡人一樣方便、快速,只要在數字鍵上按 8、7、3 或直接在 QWERTY 鍵盤上按 T`O、E 就可以找到篩選過後的結果了!
▲ 智慧篩選,根據寄件者或郵件主旨快速尋找
搭配 Exchange Server 2007,Windows Mobile 6 的功能還更多:
- 找不在手機裡面的郵件 ─ 搜尋伺服器上的所有郵件,無論是多久以前都可以找
- 將郵件加上【待處理】的旗子標誌
- 閱讀加上 IRM (資訊版權保護) 的郵件,禁止其他人轉寄或複製
- 不需要同步,可快速擷取一封郵件的完整內容,較節省時間
- 開啟 SharePoint 網站或網路芳鄰里的文件
找一個月前的某一封 e-mail ?用「搜尋伺服器」功能,讓您的手機能夠搜尋整個 Exchange 信箱的內容,而不需要將整個信箱都的信件都下載到您的手機中。
▲ 搜尋 Exchange 收件夾裡之前 (例如一個月前) 的郵件
看到 e-mail 是等一下回辦公室才要處理的,就把他標記起來,在電腦上同樣也可以看到郵件被標記起來,稍後就能夠優先處理。
▲ 設定旗標,將郵件標誌為待處理
4. 明天的會開的成嗎?
老闆問記者會要辦在什麼時候,要跟他出國的時間錯開。明天早上 10 點想要找公關和行銷部門的幾個副理開會討論,他們有空嗎?什麼時候會確定? 與 Exchange 同步之後,現在在行事曆中一目瞭然,可以馬上知道誰能來,誰不能來開會,比起以往一個一個問快多了。
今天去法國出差,趕到機場才忘記設定信箱答錄機?在 Windows Mobile 6 的手機中搭配 Exchange 2007 就可以直接設定囉。
▲ 設定不在辦公室的答錄機訊息
找一個公司同事但是不在我的手機的通訊錄中?現在可以直接在聯絡人中,搜尋公司的通訊錄資料。
▲ 搜尋公司伺服器的聯絡人
5. 又把手機搞丟了...
把手機丟在計程車上的事情又發生了嗎?「遠端清除」可以讓您手機中的機密資料,將整支手機回覆預設值。當有人撿到你的手機時,他拿到的手機裡面完全沒資料,包括記憶卡的資料都會被刪除。
在 Exchange 2003 SP2 的年代,可以打電話請 IT 部門幫你把手機的資料清除,不過手機都丟了,怎麼打電話呢?用了 Exchange 2007 之後,使用者可以自己登入 Outlook Web Access,自己把手機進行遠端清除,不需要再麻煩 IT 部門了。當然,IT 部門還是有權限可以清除使用者資料囉。
▲ 登入 Exchange Server 2007 的 Outlook Web Access,在選項中選擇「行動裝置」
▲ 等待下次 Windows Mobile 與 Exchange 同步的時候,就會進行清除
▲ 手機和記憶卡的資料都清除了
有人連手機丟了自己都不曉得,該怎麼辦?在 Exchange Server 2007 可以設定許多個「Exchange ActiveSync 原則」,規定要和 Exchange 同步的手機,每閒置一段時間之後就會自動鎖上,要輸入密碼才能用手機,輸入太多次錯誤的密碼手機就會「自爆」,手機回覆預設值並清除記憶卡中的所有資料。就算來不及啟動「遠端清除」,對於資訊安全仍然有很一定的保護。
相較於 Exchange 2003 只有一個原則,Exchange Server 2007 可以針對不同的使用者,套用不同的安全性原則,另外也能夠強制要求 Windows Mobile 6 的使用者加密儲存卡上面的內容。
▲ 設定 Exchange ActiveSync 的原則
▲ 使用者可以套用不同的 Exchange ActiveSync 原則
當手機一旦與 Exchange 同步,手機就會要求使用者強制套用安全性原則,尤其是「強制設定密碼」,規定使用者密碼不能太簡單,啟動密碼鎖的時間不能太長,而且,最重要的是,密碼不能輸入錯誤太多次 (預設是 8 次) ,否則一樣會清除手機和記憶卡里面的所有資料。
▲ 與 Exchange 同步後,強制套用伺服器的安全性原則/
強制手機一定要設定密碼
▲ 最多有 8 次輸入錯誤密碼的機會
▲ 如果輸入錯誤密碼超過一定次數,就必須輸入 A1B2C3 來確認繼續輸入密碼
假如撿到手機的人,看到要輸入密碼之後,就先把記憶卡拔出來,用讀卡機想讀取裡面的資料該怎麼辦?在 Windows Mobile 5 中沒有辦法解決,但是在 Windows Mobile 6 的記憶卡加密功能,讓資料加密後無法使用讀卡機讀出, 確保記憶卡中的資料一樣也不會外流。這樣規則一樣可以透過 Exchange 強制套用。
▲ 加密儲存卡的內容,讓其他裝置沒辦法讀取
有個天兵手機沒忘,但密碼忘了怎麼辦?難道就只能眼睜睜的看了密碼錯誤一次又一次,然後讓他回覆預設值嗎?在 Exchange Server 2007 中有一個起死回生的方法:只要使用者登入 Outlook Web Access,同樣是行動裝置的管理頁面,有一個「顯示復原密碼」的功能,接著在手機中重設密碼,就可以免於手機資料被清除了。
▲ 在 Outlook Web Access 中顯示復原密碼
▲ 重新設定手機的密碼