[分享] 伊萊克斯的品質和售後服務，真讓人失望…

常常看486大大的分享文，有時候會覺得身為一個好爸爸就該敗台家電來幫忙做點家事…(汗)

上個月底2/25，在pchome上買了一台伊萊克斯的吸塵器Z1670，不算頂級高價的機型。
(後來才驚覺，或許伊萊克斯的品質和服務效率是跟產品售價成正比？)

pchome的到貨效率依然讓人驚豔，上午11點多下單，下午5點多就到了，當天就迫不及待用它來幫我女兒把可惡的塵蟎和灰塵一網打盡，使用起來感覺非常好。
(沒想到這個成就感和爽度只是曇花一現…)

2/26打算繼續處理家中其他房間，居然這時候它就罷工了，按下電源就是沒反應，照著說明書把應該檢查和進行的程序都完成了，還是沒動靜，最後只好投降。

等著連續假期結束，準備來體驗伊萊克斯貼心的到府收送服務。(這又是另一段奇妙的「旅」程)

2/29打電話，3/1新竹貨運就來收(效率真快，揪感心)，3/3公司就收到了… 自此之後，就沒消沒息…

期間都打過幾通電話，想瞭解一下機器的情況和送回的進度，客服小姐甜美的聲音都說會請維修人員跟我聯絡，但是我從來就等不到什麼維修人員的來電。

到了今天3/12，一切的一切還是石沈大海，我對它們的產品和服務真的很失望… 我想這是我最後一次體驗伊萊克斯的產品了。