我不知道大家打過這支電話的感覺如何
但我想說說我的感覺
先講一些打電話之前的感覺：
之前就聽說這電話是設在境外的
（好像新加坡還是哪裡....）
也有大大將台灣蘋果比喻成「機器人公司」
蘋果的整體感覺
就是一般對高科技的印象--
雖然外在長相很不錯
用起來也很順手
但就是覺得冷冰冰的...
一來台灣被歸成「中國台灣」
二來軟體沒有繁中版（例如iWork）
三來很多技術支援文件內容都只有英文
四來iTune Store沒有台灣
這就易經讓我覺得很不貼心了
（還好有非常多熱心的大大在網路上分享、或是出書解決疑難雜症...）
也讓我在吃蘋果之餘，心裡始終蒙上一層陰影...
然後
想說試試看去Apple Store訂個東西看看
送貨當然沒有PC HOME線上購物快啦～也沒有刷卡分期
但總是一次體驗嘛～
然後，因為發票的小問題，終於有機會打0800
我先聲明，服務的內容我覺得是ok的
（或許因為我的問題只是小問題）
但是整個過程
讓我覺得很怪，
因為電話語音的國語都是有腔調的女聲
甚至有一個選進去
是一個很明顯老外講國語的
讓我覺得好像是詐騙集團
（只差不是大陸口音）
光是這點，在電話接通前就讓我在心理有了一些先入為主的想法
覺得：他們真的能處理我的問題嗎？
我就在想：難怪Mac在台灣始終流行不起來.....
因為很多支援「讓人感覺」太不方便
沒有一點英文程度的更是如此
連打個0800都覺得是打到另一個世界
加上開頭講的那四點
讓我覺得apple並不太重視台灣的消費者
怪就怪在這裡
我並沒有覺得有什麼特別不對的
但就是感覺...很不對味....覺得是很遙遠的....
我想，想apple這樣的國際大公司應該是要注意當地消費者的感受吧
才能貼近當地市場阿
（像之前某銀行的廣告詞「環球金融、地方智慧」）
找個國語標準沒有腔調的人來錄語音，
對蘋果這家大公司來說，真的有那麼難嗎？
我相信，很多人一定覺得這不是大問題
這的確不是
這只是我個人的感覺
但我真的覺得這樣的大公司
沒有重視到這些細節
尤其是沒照顧到消費者貼心的感覺
是非常不智的
沒有感覺、沒有FU~就不會有消費上的認同感
（當然，吃蘋果多年或是旅居求學國外的例外）
那又如何推展台灣市場
讓更多人接受呢？
請別誤會，我沒有惡意
事實上，我是從pc轉換到mac
真的愛不嗜手
但周遭朋友都忘之卻步
再看看台灣蘋果似乎也沒什麼推展的作為
實在令人心寒阿～
回頭看看上面四點
蘋果真的只是要消費台灣人嗎？
感覺不到認真經營的誠意阿！
要加油囉～～～
