自從在10月份申辦遠傳3.5G網卡後,就開啟了悲慘的命運,
早在10月之前上網查詢遠傳3.5G的相關資料就發現抱怨連連,
但是親自到遠傳門市及客服電話詢問都一再強調
"3.6M的速度雖然達不到,但至少也有2M以上的速度"
想說如果最慘的情況沒到2M,有到1M的速度也夠用了吧?
畢竟在我的9100上最高也才1.8M的速度,
超過也沒用啊,
結果,....................
第一個月....
300K~900K之間的速度,雖不滿意還勉強接受
打電話詢問遠傳客服,告知正在改善中,
最晚10月底一定會改善,至少也會有2M以上的速度
而且願意第一個月不收月租費,感覺還滿有誠意的,
在10月中有稍微改善的一些,達800~900K,
想說遠傳客服說的還是真的,真的有改善了,
再等等等....
等到了11月初,就降到300~500K,
速度竟比10月初還差??????
本來想說在給遠傳一個機會,
結果等到12月了,更慘89~190K,
真不知道怎麼用,
看股票都不是即時資料
都是5分鐘前的資料,
打電話問遠傳客服,
竟告知正在改善中,不知何時會改善完成,
而達不到自稱的速度的1/10,(2M的1/10=200K)
還堅持要收足全額月租775元,
真是可惡喔!!
抗議好久才說可以減免165元/月,但是只有6個月
這是最大極限,無法再有更大優惠
89~190K,根本和 0 K沒兩樣吧???
有辦法用嗎???????????
只要求用戶給遠傳一個機會,
卻一點誠意都沒有,
不能用的線路還要收610元/月
太坑人了吧???
就像到家樂福買一個蛋糕要700元,
回到家發現發霉爛掉了,
拿去退卻告訴你說"我們公司很有誠意退你100元
你只花了600元買一個不能吃的蛋糕
很划算喔!!!"
這樣對嗎????????????????????
而且還是每個月要固定去買一個不能吃的爛蛋糕
有這種傻瓜嗎????
有!!!遠傳的網卡用戶就是!!!!!!
我現在就是每個月花775元
去遠傳買一個不能用的網路
不能用還要775元??
遠傳也很有"誠意"的退我165元
所以我每個月花610元買一個不能用的網路,很划算??
而且只有前六個月
之後我要全額775元/月去買一個不能用的網路
直到2年後解約?????
這就是消費者的悲哀嗎?
簽了定型化契約後無法反抗
否則得賠5500元
不是我的錯還要賠喔????????
真是無奈,
所以奉勸尚未加入遠傳網卡一足的人
要三思了!!!!
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