中華電信為什麼經常被抱怨向客戶催繳2~3年前的電信費用?

1分

21樓

個人積分：1分

文章編號：1997351

我也是遇到這鳥事
當初辦seednet的ADSL也是拖了老半天都沒下文
打去問他們也搞不懂
之後和seednet和中華的客服搞了老半天
才知道之前手機有9塊的欠費
仔細回想才想到是一支以停話兩年多以上的門號
問題是當初是親自臨櫃辦完一切手續且繳清所有費用了
所以實在搞不懂到底這9塊又是哪出來的
總之
等家裏網路辦好
我也開學要回學校了
所以網路都是老爸在用
囧rz

tm84008

111分

22樓

tm84008

個人積分：111分

文章編號：1997498

我倒覺還好，欠錢還錢，天經地義
我自已是很不喜歡欠人錢啦
而且有好幾次借人錢，討不回來的經驗= =

我突然就想到我有一個同學在讀書租屋時打了一萬多的電話費
然後說太多了，不想繳，就把電話停掉
就像大家說的，中華電信也沒跟他要

後來有沒有要不知道啦，不過我覺得日後中華電信跟他討也是很合理的
賴帳可以不用還，那乖乖繳的不就是冤大頭了？

除非當初欠費的當期帳單沒列出來，那還有話說
不然中華電信沒有跟用戶討這幾年的利息就算是客氣了

pkarj123

0分

23樓

pkarj123

個人積分：0分

文章編號：1997544

個人我投中華電信作業問題+1想當初大約5年前ａｄｓｌ剛開始的使後本人就手很癢的去給他辦來用，那時候業務說一個月所有費用加起來3ＸＸＸ就給他簽了這是一個災爛的開始，但2個月收到帳單好樣的費用10500多..很好敢框我，於是跑去營業所理論結果發現一推人都是這樣不是只有我一個排隊到我的時候我就說請拿合約出來.更妙的事發生了營業所調不出合約.這是啥話.那我解約總行了吧，他們給我回沒有繳清不能解約＠＠，我勒氣到我當場走人，這件事之後過約2年吧我收到了中華電信催繳存證信函，說沒交要採取法律行動..好吧這次我又過去理論了直接抓他們經理出來談結果是附了6000多解決，但是約在今年年頭我又收到催繳6500..好樣的當出說的話都不算是吧，又去炒了一架結論是還是得繳.......所以我絕對不會在相信中華電信..只會死要錢

沒有簽名的簽名 ,恩確實沒簽名

yebisu

0分

24樓

yebisu

個人積分：0分

文章編號：1997821

兩個月前去中華辦3G門號,
小姐告訴我有86年的市話費4千多未繳,
我當場傻眼.....10年前的帳單,
我當場質疑說為何一直不見催繳,
而且87年時我還新辦一隻市話,當時為何不說？
該小姐支支嗚嗚的回答說有催繳,是我換地址沒收到,
天啊！都已經說我隔年就以新址辦了電話.....

最後,沒有清償還是不給辦...........

大家好我是紅人

13分

25樓

大家好我是紅人

個人積分：13分

文章編號：1997844

中華電信的帳
只能說是一筆糊塗帳

我也曾經為了使用非中華的ADSL
線路是中華的
結果雙邊扣費
然後去查溢付帳款
結果跟我勾勾纏
後來還是退給我了
但中間聯繫電話費
請假去辦手續的收入損失勒
前後搞了好幾個月
真的是XD

何時其它固網才能爭氣
讓我脫離中華呢
實在是很討厭中華
(不過...其他業者好像也一樣爛,泛亞我也去爭論過哩)

好棒的相機,沒錢!好棒的NB,沒錢!好棒的車,沒錢!好吃的乖乖,這個讚,口袋裡還有點零錢可以敗

id2437

1821分

26樓

id2437

個人積分：1821分

文章編號：1997852

之前中華電信是個龐大的組織, 各個部門沒有互相聯繫.
到現在電腦化終於完成, 也終於發現部分客戶的呆帳.

由於郵件有時會寄丟, 所以有人一定會漏掉帳單沒付.

我從來沒碰過這樣的情形, 因為我總是用自動扣繳.
統一由郵局處理.

不管什麼錢都可以用郵局繳, WiFly 是唯一的例外.

Artige Kinder fordern nichts. Artige Kinder kriegen nichts.

nwc_670305a

28分

27樓

nwc_670305a

個人積分：28分

文章編號：1998079

原來大家都有類似經驗

以前也有同事被告知欠繳一筆好幾年的話費...朋友清楚記得已退租...後來請民代協調...中華電信便取消帳款

有個朋友也曾在申辦新號碼時被告知有一筆2年前到現在的基本費未繳...但號碼已辦理退租...且期間從未接獲任何帳單...但只好鼻子摸著將這兩年的基本費都給中華電信

小弟本身也在申辦號碼時被告知一筆四年左右的已退租市話帳款未繳...後來也都無奈給了

中華電信果然是民營事業的龍頭老大...光是衝著市話的壟斷...不知道就可以逼迫多少人無奈繳莫名其妙的欠款了

kisaraki88

93分

28樓

kisaraki88

個人積分：93分

文章編號：1998178

後來有沒有要不知道啦，不過我覺得日後中華電信跟他討也是很合理的
賴帳可以不用還，那乖乖繳的不就是冤大頭了？

我老爹也幹過一樣的事情
不過三個月後他就收到中華電信的存證信函了...

sundance8629

0分

29樓

sundance8629

個人積分：0分

文章編號：1998194

dvdfans wrote:
二個月前我要NP手機...(恕刪)

可能你畢業後沒有去辦拆機，所以費用就會一直計算，
三個月後都未繳費就被強制停機接著當然是拆除。
中華電信的催繳制度是根據帳單寄送地址跟電話催繳，
你已經搬離且被停話當然不會接到催繳通知，
你現在會被催繳是因為目前中華電信的各帳務系統已經有做勾稽，
同証號的客戶如果有任何欠費紀錄在申辦任何業務時都會被查出來，
以前沒有就不會有現在的問題。

fox.hsh

0分

30樓

fox.hsh

個人積分：0分

文章編號：1998252

gnoobm wrote:
所以本例中超過兩年就不要繳了，哈哈哈。
不過到時電信公司不給你申請相關業務又是另一回事了。><...(恕刪)

我之前幫我爸辦NP至中華電信
結果他說我有一筆5年前的帳單未繳

還強調未繳清前無法辦理NP手續
還好他說我只欠21元，我想想也就算了，繳清吧

不過我想不出來21元怎麼來的???月租費都不只這些

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