最近幾天有人電話聯絡的到威寶客服嗎

前兩天突然想到很久沒用的850無線上網忘記停用,
於是用手機直撥威寶的580客服專線,
一直都找不到聯絡到客服人員的選項可以選,
最後隨便按個跟 "付錢" 有關係的選項 (經過好幾通的電話才找到這個選項),
終於聽到有聯絡客服的功能可以選,
想不到一按他指定的數字進去後,
居然說叫我用手機直撥580聯絡客服 (天阿!!)

想不到580這個方法是行不通的,
於是我打了0800580986的免付費電話,
聯絡到後來還是叫我打580找客服 (天阿!!)

最後我選擇了非威寶客戶的0800客服專線,
一接通後,我很容易就找到聯絡客服人員的選項,
(難道只有跟 "付錢" 有關的選項才會有聯絡客服嗎?)
不過,電話那頭卻傳來目前非營業時間,請於營業時間在與客服聯絡。

抱怨完畢,回到正題...
很好奇...Mobile01的大家有沒有人聯絡的到威寶客服呢?
可否提供一個電話聯絡的到的方式,否則我真的得請假殺去威寶門市了。
(原本想要用網路去停用服務,不過威寶網路的帳號也莫名其妙被鎖...該死)
文章關鍵字
大部分的客服都是 9 或 0 轉客服,
只有少數比較賤一點的設 8 或是其他的.

這樣讓你聽一堆語音以後, 找不到直接轉客服的就直接殺到櫃檯....
這樣比較省電話客服成本.

我都是用市內電話撥打 0800580986, 應該很快就能打通了.
Artige Kinder fordern nichts. Artige Kinder kriegen nichts.
dearjohn wrote:
大部分的客服都是 9...(恕刪)

謝謝你的回答,
我又去打了一次0800580986這個電話,
不過一到轉接客服人員的選項按下去後,
又叫我手機直撥580...真想把電話丟過去@@

明天有去威寶的話,
順便問問看解約要賠多少錢好了,
繼續用下去真的會中風...氣
大豬說什麼小豬說啊?
你的門號是非0986 的嗎? NP 的門號好像會有打不進去的問題.

我測試的結果 okay.
Artige Kinder fordern nichts. Artige Kinder kriegen nichts.
嗯,我是由台灣NP過來威寶的,
原來是有這個問題阿,真是傷腦筋 @@
看來真的還是得到門市一趟了。

謝謝你熱心告訴我 ^^
大豬說什麼小豬說啊?
直播580和0800580986,我都能轉入客服啊,我是0988可攜的.......會不會是晚上客服太滿線的關係,之前也有遇過...你白天播打看看!
CyrusLai wrote:
嗯,我是由台灣NP過...(恕刪)
我也有一支0920NP到威寶的
剛剛測試完全ok啊
去威寶店裡叫他們查清楚吧
我有遇過 那次是因為跟威寶在爭執 不繳錢

結果不讓我打580 打0800要轉客服 按9轉接後直接掛斷

度爛跑去繳錢 一繳就可以打通了喔 一聯絡到客服馬上劈頭罵

到現在還在抗爭中 誓死要退威寶
wai5020 wrote:
我有遇過 那次是因為...(恕刪)


嗯嗯,我發現我的問題確定也是這樣了,
不過當時我撥不進去的時候,電話尚未到期,
是隔天才到期的......

後來發現被停話後趕快轉帳過去,
轉完帳才發現......找不到客服無法復話,
一直到今天早上才早到客服但是卻說我帳單尚未入帳,
不幫我復話,於是盧的很久才幫我復話,
然後又一直強調三天後如果還是沒入帳還是會給我斷話,
( 好像他們系統兩天還不能入帳是我的問題一樣...@@ )
感覺真不太好...有機會還是停一停好了。
大豬說什麼小豬說啊?
580有很難用嗎??威寶爛歸爛..也沒爛到580轉不進客服吧!!
手機撥通直接按9就轉到客服了..連輸入電話號碼都不用..也不用選啥國台語
這樣還不算簡便嗎???...而且剛剛試了一下完全正常...
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