在東吳大學使用威寶
室外都可以收到訊號...雖然訊號常常很飄
可是一進室內就完全收不到~~
但是中華或台灣,甚至連亞太都有訊號~就只有威寶沒有
當初辦威寶是他的好話連連方案太吸引人了
如今卻搞的女朋友跟我吵架,說:當初就不該辦威寶,即使他在怎麼便宜,沒訊號有個屁用
請問我該如何跟威寶反應...
會有什麼解決方式呢??
這邊收訊好到很誇張,地下室也是滿格~
可惜我不住在學校
可憐的是,當我回到宿舍的時候,收訊就整個囧掉了
辦門號當時還問說,仰德大道附近的訊號怎樣?威寶小姐給我很肯定的答案~
但是在我宿舍這邊,手機拜天公才有2~3格的成績,訊號會飄飄飄~
就是會忽然不見又忽然出現的意思~
弄得我得把手機黏在窗邊,用藍牙耳機在室內講電話!
我也有照先前「歪先生」的建議打客服反應,遇到的客服很誠實,真的很誠實。
客服告訴我:
1. 原本有基地台,但是後來拆了。這邊住抗,不太好找基地台。
2. 就算找到地點架站,整個過程也得大半年。
3. 如果訊號不能忍受,七天內可以到原辦理的通訊行跟他凹解約(但客服表示不一定成功)
4. 可以申請強波器。但是缺貨且成本高。只優先給使用較久及貢獻度較大的客戶。
所以,我在宿舍裡面幾乎只能閉關修練了~
可能連改善的機會都沒有,或者改善前我就畢業了~
沒辦法,誰教他可以送12000抵月租費,又有99好話連連可以用~
市區收訊很棒,但郊區,再看看了~
但是不得不誇讚這位客服先生!他真的很誠懇告訴我事實~
因為這一點,在收訊不好扣分之後,也加了點分數進來~
不過~還是很無奈壓~
我辦兩門,另一門還花600買威通卡!
聽說收訊不好可以獲得威通卡減免?我已經打電話跟客服表示我的需求了~
畢竟這是我多花600,所以我滿介意這筆錢的!
歪先生 wrote:
用手機在有訊號的地方...(恕刪)
我住基隆暖暖區碇內街,從今年1月開始反應收訊不良,中間也反應多次,可是到現在6月收訊還是不良


還跟我說別的地區收訊都不錯,可以考慮在別的地區使用,我也知道別的地區收訊都不錯,可是倦鳥也要知返

於是請教這位客服,如果我要解約,是不是要賠償違約金,這位客服回答沒錯。
可是是威寶的收訊不良,造成我要解約,卻要我賠償違約金,做生意那有甲方的過失,卻要乙方來承擔

於是想到打電話請教消保會,將來龍去脈說了一遍,消保會的工作人員叫我寄一份存證信函並將來龍去脈寫一遍,寄給威寶電信,一份寄消保會,在看威寶電信的反應,在做處理
