家中，有4隻中華電信的門號
由於在家中幾乎都收不到訊號
9.5成的時間收訊為0格
而那0.5成的時間還需放置特定地方才有機會有著1格的微弱收訊
每次講個電話都要跑到陽台才能通話
在家中3G網路也是永遠收不到訊號
向中華電信克服反應多次
也都得到那基本的官方說辭
都說周圍住戶抗爭嚴重，所以無法加裝基地台
目前正在積極尋找合適的基地台
要不就是已經找到地點，正在洽談
請再耐心等候等等的
反應好一陣子也不見起色
一怒之下，乾脆直接向NCC反應
結果中華電信第一次寄信來函，內容依舊是克服嘴上的說辭
實在令人不悅，就再次向NCC申訴
這次打電話來，說多次打電話給我，而無法找到我，所以才寄信告知
(阿就家中沒收訊，當然接不到電話，否則吃飽太閑跑去申訴你們阿)
當初說都說周圍住戶抗爭嚴重，所以無法加裝基地台
目前正在積極尋找合適的基地台
要不就是已經找到地點，正在洽談
請再耐心等候等等的
現在改口變說這短時間內不可能得到改善
(表明之前說的那些都是屁話)
說他們無法正確給說半年還是多久會改善好
所以都只能這麼說
那為何當初不像現在這樣直接表明說短時間內無法改善收訊問題呢???
既然他們打來了就向中華表明想請他們到家中加裝強波器
結果得到因為附近基地台被拆。失訊不好
所以加裝了也不會有效果來推翻這個提議
而問我有沒有其他方案可以討論
我就提那既然沒收訊，那要給我減免通話費
說要在身上面討論看看
隔了一個星期，回覆我說無法給我減免
還說查過我們家的4支電話通話量並不高
只能給我如果打超過月租費的部分少收100
(假設月租183而打到383的話，則扣100變成收283這樣)
說考慮到因為收不到來電的電話，之後收到未接的電話要回撥給別人
所以讓我補償我打超過則扣100.....
問我這樣行不行的通
搞的我一肚子火
都沒收訊，要怎麼有通話量!!!
之前還有半亞太，為了往內免費
雖然家中收訊也不好，但是他至少在房間內還有1~2格，還可以通話！！！
而中華的人說行動電話，就是方便在外可以方便通話
所以意思就是說在外才是重點！！！
還說
當初我們NP、續約中華的時候，就知道收訊不好
所以我們要自己承擔收訊不好的部分
或是我們乾脆NP到別家
搞的我一肚子火
最後還問，如果無法接受一年打超過月租多折100的方案
那還是還有其他什麼方案可以討論
一不給我加強波器，讓我收訊變好
二要你們給我們折扣也不給
那還能要求什麼???
搞的最後根本不想再跟那中華的人多說廢話
要求的都不能給，還要我怎樣
我想請問
我這情況，加裝了強波器真的會一點效果也沒有嗎???
還是我們家月租給他們賺太少，不屑給我們加裝???
我到陽台收訊是OK的，這樣強度也太弱嗎???
回到家中，3G收不到，也沒收訊
用的實在是很不悅，也很不方便
但他堅持不給減免電話費
請問我還能怎麼做
還是就只能默默的接受白白的繳費而享受這濫濫的服務??
請各位幫幫忙>_<
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四支中華電信月租一支預付卡...還有另一支是外傭使用的預付卡.
也就是總共6門中華門號.
住家是透天的,天氣好的時候前面的房間還勉強可以通話,
但是經常是手機顯示有格數,對方轉語音信箱,或是通話斷斷續續.
天氣不好時就得站在陽台上.
這樣白天就算了,入夜後左鄰右舍都會受到影響.
啊~問題是大家下班後回家也都是差不多入夜後了Orz
以貢獻度來說,月租的都有加掛Mpro 450以上行動上網,
帳單其中兩支每個月都破2000,其他也在600~900徘徊.
也是拖了三年多訊號沒改善,也沒有裝轉波器的可能.
中華提出的解決方案:
1.雙號同振: 問題是每個人工作不同,無法判定打來的電話是打給誰的,難不成申請4~6支市話?
(市話的月租? 總機系統擴充?)
2.減免100~200通話費. 啊~都沒訊號了,減免通話費是有什麼用?!
基地台位置難找這個大家都能體諒,
但是中華對於轉波器的租借條件一直不願明說,似乎有關係的人就拿得到,沒關係的人管你怎麼找NCC或是周刊都沒用. 如果訂出個標準例如同一戶有幾隻手機,每支貢獻度或是年資要多少,達不到大概也只能認了.
對於"積極尋覓架設地點" 也只是虛應了事,完全沒有一個時間表.
如果說: 已經確認簽約,預計等執照核發大概30天內可以開通使用,那也能忍耐.
每次去電詢問改善進度或是是否能租借轉波器,
客服就是應付式的道歉,說會積極處理,接下來又重複詢問訊號不良的情況,地點.
然後又是過個2~3天接到自稱中華基地台包商電話再來"摸頭".
就朋友討論,覺得會有這種情況只有兩種情形:
1.轉波器供不應求,所以使用推託戰術.
2.看你住透天想要逼你釋出屋頂給他們架站.
說真的如果能架站,我們也樂觀其成,訊號改善,有租金收,有通話費優惠.
但是社區規約就明訂禁止,左鄰右舍三姑六婆一堆,到時候有了收訊被人說三道四反倒麻煩.
先前在國外用過FemtoCell,覺得其實蠻適合台灣的狀態的,
幾年前的新聞也說中華有意引進,政府也核可了,後來不知道什麼原因又無疾而終.
只能奉勸大家, 台灣基地台遭遇住抗嚴重,動不動就被拆,
3G又常被一些人拿來養動物濫用,所以就算有格數也常塞車.
中華等...業者採用WiFi分流也只能解決部分通勤族上網的問題.
對於需要通話,需要接電話的人來說, 訊號覆蓋還是最大的問題.
如果你不是經常在市區活動的通勤族.
如果你的公司或住家比較偏向文教區住宅區形式,
建議最好不要貿然綁約,
要不然三天兩頭沒收訊還要去煩惱提前解約的問題.
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