我是亞太電信的使用客戶，我住台中市的都會區。
我使用亞太已經一年了，當初辦5零大賞的550，搭配HTC J一起購入。
當初辦的前幾個月網路速度約1~2Mbps，那時候覺得還蠻夠用的，而且那時候亞太evdo剛推起，所以使用人數並不是很多，但慢慢的使用下來，網路速度是一天比一天還要慢。
最近幾個月使用真的是非常的難堪，甚至都要跟朋友"借分享"來連wifi，平均測速不到1Mbps，很少有超過1Mbps。
而最近亞太聽說設備又更新了，從原本的EVDO rev.A升級到EVDO rev.B了，也有Mobile1的網友拿NEW ONE在台中做實測，隨便測都有4Mbps，於是我向亞太電信詢問，才得知，原來手機還有分支援等級，亞太大多數的手機都只支援到EVDO rev.A，亞太線上主管回覆我說:只有NEW ONE等新出的手機才有支援EVDO Rev.B!
我不是很懂這區塊，但是我覺得很不公平，現在設備升級了，卻造成有些人只能用到A，有些人卻能用B，我問客服主管，相同的費率，不同的手機，就可以有這麼大差異的網路速度，請問是不是要分級收費?
這部分客服沒有給我答覆，只回答我:你只能換手機，沒有其他選擇的餘地。
我是個學生，並不是富二代，智慧型手機動輒上萬(這裡補充:亞太支援EVDO rev.B的手機目前沒有幾款，除了亞太自家最近的幾支萬元手機以及NEW ONE.S3等高階手機才有)，怎麼可能說換就換，而且我相信目前大多數亞太用戶一定是使用只能支援EVDO rev.A的手機(除了New one.S3等等的手機)
我想請問，這個樣子，有沒有辦法向消保會申訴?而且亞太客服的素質普遍很差!!
網路速度是真的超級慢(台中都會區)，以前真的很後悔因為那時候它費率便宜所以申辦，現在便宜的價格三雄也有了，常常看新聞媒體在報導中華電信速度龜速，我現在真的覺得他們那樣叫做高速!
隨便朋友的三雄測速，市區擁擠處都有個3~5Mbps!亞太卻只有0.2Mbps...
附上一張我自己近期測速的圖，測速地點是台中火車站，一中商圈等地，非常誇張之慢!
(圖中09/11/13 11:33上午的WIFI測速是使用朋友台灣大哥大的WIFI分享出來的速度!而11:35上午則是亞太的3G測速...)
