已有亞太客服聯繫我並且說明亞太4G開台之後,對於我這種資費的用戶有更佳的升轉方案,在此謝謝該位企業客服人員~
期待亞太4G開台後能有更好的服務品質
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剛致電續約客服,原來方案只對原3G_550元....原價續約的客戶升級成4G_550元方案吃到飽(而且4G開台馬上無痛3G轉4G合約........
完全沒有考量3G月租搭數據吃到飽方案的老客戶,
也完全無任何配套方案....反正就是要等...等....等...等到舊合約走完才能再續約4G方案......
也沒辦法用3G原價就地升級4G(我月租還不止550....這什麼爛方案
只照顧550方案的客戶嗎?
喔,那就表示....老3G用戶..月租1千多的是冤大頭...
我沒要求降月租(我還是每月付1千多給你亞太,只要求能否原合約轉4G!!!
客服回應.....不行喔,你合約要走完才能續約4G方案,合約到期前還是只能走3G.....
原來如此,這樣的照顧老客戶....
合約剩沒幾個月,時間到要不要續約...再說吧..
小惡魔市集
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