請見 #63樓, 我已在新週期開始後立刻進行驗證, 確認遠傳改以 1KB 為計量基礎.
***2014/12/25 23:35 新增******************************
依照 #57樓 sjyen 由遠傳客服得到的 email 回覆, 遠傳已由原本的 1MB 為基本計量單位, 自12/25起改為以 1KB為基本計量單位. 感謝 windstar 兄向 NCC 申訴, 以及 sjyen, WH Huang 等和眾多網友持續向遠傳表達客戶的不滿與心聲, 讓消費者權益得以伸張.
本人原流量已於 12/17 用盡, 須待下一週期開始 (12/27) 才能檢視即時流量變化, 以上說法請網友自行比對確認.
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上個月 22日剛續約遠傳的低流量 4G 方案, 很快就發現遠傳的 4G 流量計算方式頗有不同, 似乎以 MB 為計量單位而非常見的 128 bytes 封包為基本單位, 也就是說, 一段時間內, 即使只有非常小的流量, 也會被計為 1MB. 由於網路上只查到遠傳 3G 係以 128 bytes 封包為計量單位, 讓我深感困惑, 難道 4G 會有不同.
其間我試驗的過程與想法, 有機會容後再述, 先把目前的結果寫出如下 ...... 經過三次與遠傳客服人員溝通, 雖然每個客服都能耐心聽我抱怨, 但終於第三次的客服李小姐把我的狀況與疑惑轉達給技術部門, 並已於12月11日電話回覆, 確認目前遠傳對於 4G 由於速度較快, 確實是以 MB 為最低計量單位. 客服李小姐也提到相關部門會討論這個議題.
我想, 若有更多使用者能了解這個狀況, 才能促使業者提供更合理的計量基礎, 避免流量莫名其妙流失. 以下提供手機截圖, 可以看出我僅使用 17.13 MB, 但遠傳客服 App 的即時用量卻顯示使用 200-71 = 129 MB.
Android 手機的內建行動數據流量計量 17.13 MB.
遠傳行動客服 App 剩餘流量 71 MB
遠傳行動客服 App 即時用量, 可得用量 200-71 = 129 MB.
