kensans

5分

樓主

kensans

個人積分：5分

文章編號：6262376

忘了帶手機,請問中華電客服有沒有做來電轉接服務?

如題,今天忘了帶常用的手機

,可以打電話給中華電客服,把該電話來電轉到指定另一支手機呢?

2008-05-23 8:09 #1

文章關鍵字

手機中華電轉接服務客服

SMALLSTAR

13分

2樓

SMALLSTAR

個人積分：13分

文章編號：6262503

kensans wrote:
如題,今天忘了帶常用...(恕刪)

只要你的是2G
名下有2隻
設定同時振鈴就可以

geminijoe

265分

3樓

geminijoe

個人積分：265分

文章編號：6262664

若你是中華3G門號，可申請雙號同振服務

可call 0800080090設定副號為中華手機門號或中華市話

也可達到這個目的，月租費40元，還不用轉接費。

icewalker

289分

4樓

icewalker

個人積分：289分

文章編號：6262834

請問要兩隻門號同為 "中華3G門號"嗎?
若不需要,可以安裝一隻便宜固定車機.
免的每次開車來電時都要停車才能接電話.
還是除了戴藍芽耳機之外還有其他做法!?

geminijoe wrote:
若你是中華3G門號，可申請雙號同振服務

可call 0800080090設定副號為中華手機門號或中華市話

也可達到這個目的，月租費40元，還不用轉接費。

clinz419

20分

5樓

clinz419

個人積分：20分

文章編號：6263604

如果用雙號同振的副號接主號來電
副號會以網內費率計費喔

rowland

87分

6樓

rowland

個人積分：87分

文章編號：6264111

剛才到 emome 雙號同振的常見問題, 看到

Q4：若我以副號接聽來電時，是否需支付主號撥至副號之通信費？
A：否，無論您的副號設定為市話或中華電信行動門號，以副號接聽時，您皆無須額外支付主號撥至副號之通信費。

tim

38分

7樓

tim

個人積分：38分

文章編號：6264915

樓主的意思應該是[免手機可以設指定轉接]
這個功能在大陸的二個運營商都可以透過網頁來設定.
台灣加油!

JoanC

0分

8樓

JoanC

個人積分：0分

文章編號：6266234

這樣的情形我也有過

不過，我本人使用的是"台灣大哥大"

但是，我致台灣大哥大的0800免付費專線

客服人員給我的說法是：NCC有要求不可以直接在電話上做轉接！

需攜帶本人的身份證到直營門市辦理

雖然不曉得是真的還是假的

不過，版大何不自己撥打中華電信的客服問看看哵？

一個人的孤單孤單的一個人一個孤單的人孤單的人一個

raining.chen

0分

9樓

raining.chen

個人積分：0分

文章編號：6267152

我也是用台哥大的.

有幾次忘了帶手機出門又怕漏接電話, 而打去客服請台哥大代為設定轉接到指定的號碼 (市話, 其他業者門號或台哥大門號皆可), 客服在核對身份資料後就會進行設定, 回家後只要用被轉接門號的手機自行取消通話轉接即可, 相當方便~

前陣子(大概是四月)有次又忘了帶手機, 同樣打去客服申請轉接, 對方卻說現在不提供這項服務了

理由是說, 曾經有不知情的用戶, 門號被持有本人基本資料的有心人設定轉接到其他門號, 因此產生高額的通話費用;
所以現在規定不能替使用者透過電話辦理通話轉接, 真的要由台哥大設定轉接的話, 跟樓上大大得到的回覆相同, 必須攜帶本人雙證件到直營門市現場辦理...

原本的方便性失去了, 不過既然加強了對用戶個人隱私的保障, 也沒話說囉

Hans Cheng

935分

10樓

Hans Cheng

個人積分：935分

文章編號：6271101

樓主的疑問我也問過,
不過現在各業者幾乎都跟raining.chen講的一樣,因為有可能被熟知客戶資料的人亂搞惡作劇造成不必要的爭議,因而已經不會提供代為設定指定轉接功能.
以我的作法如果我忘了帶手機會撥打家中電話回家請家人代為按簡碼設定,如果沒啥急事時會要求他們關機就好,省得被吵,真想找我的人自然會想其他辦法或留語音信箱.

另外幾年前中華電信有試辦過部分地區市話有申請來電轉接的客戶可以撥某特定號碼並輸入密碼來設定,不過這項服務必須申請人拿證件去櫃檯填表申請,到目前為止好像也還在試辦中並沒有擴大宣傳.

以上提供參考.

raining.chen wrote:
我也是用台哥大的.
...(恕刪)

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