威寶"可攜號碼"取代"原號"所衍生出的換卡費300元問題!

之前趁威寶開喜專案時辦了一門威寶暫時號碼09**-6*****!
好不容易等到台灣門號09**-3*****到期了,評估後決定NP取代暫時號碼。
和客服再三確認除了np台灣大哥大收取240元之外,無其它費用問題,而且還有送通話費50元連續送12
個月。因此台灣門號到期日隔天便到威寶特約門市辦理np。

沒想到威寶門特約門市服務人員告知,因"號碼區間不同"(以我的門號為例,3開頭np到6開頭。)會有
300元的換卡費用。
當場打電話給威寶客服求證,客服這時就告知"的確會"因區間不同衍生這300元的換卡費。
我決定退回np件,改天再到威寶直營店"盧盧"看。

請問各位有這個經驗嗎?要如何才不會被收這300元。

我不想付這300元的原因有三:
一、當初辦暫時號碼時並無告知這個"區間不同的換號費300元"的問題,要np前二、三次去電也無告知
這個費用,一直到門市時才告知這項費用,很不尊重。
二、np原號到威寶,威寶可以多賺取電話接入的拆帳費(本人台灣門號已使用9年),如果威寶堅持要收這300元,那麼可能不考慮np了,不想做損己利財團的事!
三、上Mobile01一定有辦法免付那300元。
是可以不用付300的吧~!!
我就幫我媽媽np過 我是在新竹市光路路二段那家vibo處理的

但不知道是不是因為認識.....(不算熟 但是認識)

所以坳看看 應該是可以的^^
那時他也就直接給我一張新卡 叫我舊的那張可以丟掉了
這時候就要問當初幫你辦威寶的那個人有沒有提醒你以後如果要被NP蓋號

有限定X開頭(或結尾)的門號不能選

要是當初的沒說

你可以考慮用這個說法跟客服爭論看看

畢竟這東西要是店員不說

一般人哪知道會有這種限制
在直營店辦理的話,區碼不同不會被收換卡費的,因為又不是你自願的!我就沒被收過啦!也是區碼不同。
RDA wrote:
這時候就要問當初幫你...(恕刪)
RDA wrote:
這時候就要問當初幫你...(恕刪)


今天又撥了一次客服,試圖用"當初沒告知區碼問題,現在卻要收300元"和她理論。
結果我輸了,她把問題導向"如果當初我向特約店辦理時,特約店知道將來我有np需求,而沒有和我說明會有單雙號的換卡問題,那請和特約店理論,因為是我和特約店簽的合約"。哇!威寶客服強,據理力爭,我實在不夠兇悍!戰敗…下次要向直營店辦理看看,如果再不行…只好放棄np
我去直營店辦它就直接給我一張新卡都沒說要錢勒@@

我的舊卡今天也才用第2天而已@@
燦坤卡號34930420
但是我在直營店辦了三隻門號

它都有提醒我區碼的問題

不過他只有說選錯就不能換了

沒提到300的問題
這樣應該不用付換卡費吧~
是特約中心的人不知道吧~
打去客服問問囉~~
這是夏天的味道
咦 原來區碼不同 np要另外收費?!
那我原先遠傳是2開頭 要蓋威寶8開頭
該不會也要付這300塊吧...
barery24 wrote:
咦 原來區碼不同 n...(恕刪)


妳的不需要
威寶第5碼認定上雙數 0 2 4 6 8 都是使用00卡
而單數 1 3 5 7 9 要使用01卡
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